मैंने सीखा है कि कई बार असफलताएं भी सफलता जितनी ही अच्छी गुरु साबित होती हैं।

I've learned that mistakes can often be as good a teacher as success.

I've learned that mistakes can often be as good a teacher as success.

बदलाव लाने की इच्छाशक्ति एक ताकत है, भले ही इसके कारण कंपनी का कुछ हिस्सा कुछ समय के लिए पूरी तरह भ्रम में क्यों न पड़ जाए।

Willingness to change is a strength, even if it means plunging part of the company into total confusion for a while.

Willingness to change is a strength, even if it means plunging part of the company into total confusion for a while.

हर कंपनी के लिए एचआर उसका सबसे बेहतरीन टूल होना चाहिए। भला इससे ज़्यादा ज़रूरी क्या हो सकता है कि किसे काम पर रखा जाए?

HR should be every company's killer app. What could possibly be more important than who gets hired?

HR should be every company's killer app. What could possibly be more important than who gets hired?

आप कोई लोकप्रियता की प्रतियोगिता जीतने के लिए लीडर नहीं बने हैं—आप लीडर हैं तो सिर्फ़ नेतृत्व करने के लिए।

You are not a leader to win a popularity contest-you are a leader to lead.

You are not a leader to win a popularity contest-you are a leader to lead.

जब बाहरी बदलाव, अंदरूनी बदलावों से ज़्यादा हो जाते हैं, तो समझ लीजिए कि अंत नज़दीक है।

When the amount of change externally exceeds the amount of change internally, the end is in sight.

When the amount of change externally exceeds the amount of change internally, the end is in sight.

भरोसा तब कायम होता है जब लीडर पारदर्शी होते हैं।

Trust happens when leaders are transparent.

Trust happens when leaders are transparent.

क्या कोचिंग असरदार होती है? हाँ। अच्छे कोच वाकई बहुत अहम सेवा देते हैं। वे आपको वह सच बताते हैं जो और कोई नहीं बता सकता।

Does coaching work? Yes. Good coaches provide a truly important service. They tell you the truth when no one else will.

Does coaching work? Yes. Good coaches provide a truly important service. They tell you the truth when no one else will.

सबसे पहली और साफ़ बात यह है कि प्रतियोगिता के पुराने तिकड़मों—लागत, गुणवत्ता और सेवा—को बाहर निकालिए और उन्हें एक नए स्तर पर ले जाइए। संगठन के हर व्यक्ति को यह समझाइए कि ये तीनों चीज़ें ज़िंदगी और मौत का सवाल हैं।

First and most obvious, bring out the three old warhorses of competition - cost, quality, and service - and drive them to new levels, making every person in the organization see them for what they are, a matter of survival.

First and most obvious, bring out the three old warhorses of competition - cost, quality, and service - and drive them to new levels, making every person in the organization see them for what they are, a matter of survival.

हम अच्छी तरह जानते हैं कि ज़्यादातर रचनात्मकता, इनोवेशन और उत्पादकता बढ़ाने वाली चीज़ें कहाँ होती हैं—वे उन लोगों के दिमाग में होती हैं जो काम के सबसे करीब होते हैं।

We know where most of the creativity, the innovation, the stuff that drives productivity lies - in the minds of those closest to the work.

We know where most of the creativity, the innovation, the stuff that drives productivity lies - in the minds of those closest to the work.

सफलता की सीढ़ियाँ चढ़ते-चढ़ते खुद को मत खो देना।

Don't lose youself on the way to the top.

Don't lose youself on the way to the top.

कुछ लोगों को लगता है कि अपने निचले 10 प्रतिशत कर्मचारियों को हटाना क्रूरता या बर्बरता है। ऐसा बिल्कुल नहीं है। बल्कि सच्चाई इसके उलट है। मेरे हिसाब से बर्बरता और "झूठा दिखावटी प्यार" उन लोगों को साथ रोके रखना है जिनका अब विकास और तरक्की रुक गई है। किसी को यह बहुत बाद में करियर के उस मोड़ पर बताना कि वह इस लायक नहीं है—ठीक तब जब उसके पास विकल्प बहुत कम बचे हों, बच्चे कॉलेज में पढ़ रहे हों या भारी होम लोन चुकाना बाकी हो—इससे बड़ी क्रूरता और कुछ नहीं हो सकती।

Some think that it is cruel or brutal to remove the bottom 10 percent of our people. It isn't. It's just the opposite. What I think is brutal and "false kindness" is keeping people around who aren't going to grow and prosper. There's no cruelty like waiting and telling people late into their careers that they don't belong - just when the options are limited and they're putting their children through college or paying off big mortgages.

Some think that it is cruel or brutal to remove the bottom 10 percent of our people. It isn't. It's just the opposite. What I think is brutal and "false kindness" is keeping people around who aren't going to grow and prosper. There's no cruelty like waiting and telling people late into their careers that they don't belong - just when the options are limited and they're putting their children through college or paying off big mortgages.

प्रक्रिया को जितना है, उससे ज़्यादा जटिल मत बनाइए।

Don't make the process harder than it is.

Don't make the process harder than it is.

बेहतरीन लीडर अपनी टीम को लगातार बेहतर बनाते हैं, और हर मुलाक़ात को मूल्यांकन करने, मार्गदर्शन देने और आत्मविश्वास बढ़ाने के अवसर के रूप में इस्तेमाल करते हैं।

Leaders relentlessly upgrade their team, using every encounter as an opportunity to evaluate, coach, and build self-confidence.

Leaders relentlessly upgrade their team, using every encounter as an opportunity to evaluate, coach, and build self-confidence.

हो सकता है मैं झूमर का सबसे चमकीला बल्ब न हूँ, लेकिन बाक़ी बल्बों को जलाए रखना मैं अच्छी तरह जानता हूँ।

I might not be the brightest bulb in the chandelier, but I'm pretty good at getting most of the other bulbs to light up.

I might not be the brightest bulb in the chandelier, but I'm pretty good at getting most of the other bulbs to light up.

किसी बड़े संगठन को असरदार बनना है, तो उसे सरल होना ज़रूरी है।

For a large organization to be effective, it must be simple.

For a large organization to be effective, it must be simple.

रणनीति का मतलब केवल संसाधनों का सही इस्तेमाल है। जब आप सारी फालतू बातों को हटा देते हैं, तो बात यहीं आकर टिकती है। रणनीति का मतलब यह तय करना है कि मुकाबले में टिके रहने के लिए क्या करना है। आपकी कंपनी चाहे जितनी बड़ी हो या उसके पास कितना भी पैसा हो, आप हर किसी के लिए सब कुछ नहीं बन सकते।

Strategy is simply resource allocation. When you strip away all the noise, that's what it comes down to. Strategy means making clear cut choices about how to compete. You cannot be everything to everybody, no matter what the size of your business or how deep its pockets.

Strategy is simply resource allocation. When you strip away all the noise, that's what it comes down to. Strategy means making clear cut choices about how to compete. You cannot be everything to everybody, no matter what the size of your business or how deep its pockets.

सरल संदेश ज़्यादा तेज़ी से पहुँचते हैं, सरल डिज़ाइन बाज़ार में ज़्यादा तेज़ी से आते हैं, और फालतू चीज़ों को हटाने से निर्णय तेज़ी से लिए जाते हैं।

Simple messages travel faster, simpler designs reach the market faster and the elimination of clutter allows faster decision making.

Simple messages travel faster, simpler designs reach the market faster and the elimination of clutter allows faster decision making.

कोई भी विज़न तब तक कागज़ के टुकड़े से ज़्यादा कुछ नहीं है जब तक उसे लगातार साझा न किया जाए और पुरस्कारों के ज़रिए बढ़ावा न दिया जाए।

No vision is worth the paper it's printed on unless it is communicated constantly and reinforced with rewards.

No vision is worth the paper it's printed on unless it is communicated constantly and reinforced with rewards.

यदि आप सही लोगों को चुनते हैं और उन्हें खुलकर काम करने का मौका देते हैं और साथ में बेहतरीन वेतन देते हैं, तो आपको लगभग उन्हें मैनेज करने की भी ज़रूरत नहीं पड़ती।

If you pick the right people and give them the opportunity to spread their wings and put compensation as a carrier behind it you almost don't have to manage them.

If you pick the right people and give them the opportunity to spread their wings and put compensation as a carrier behind it you almost don't have to manage them.

फिर से याद दिला दूं, आपकी चुनौती सिर्फ बेहतर होना नहीं है। बल्कि अपने उद्योग या बाज़ार में सेवा के पुराने ढर्रे को तोड़ना है, ताकि ग्राहक सिर्फ संतुष्ट न हों, बल्कि इतने हैरान हो जाएं कि सड़क पर अजनबियों से कहें कि आप कितने बेहतरीन हैं।

Again, your challenge is not just to improve. It is to break the service paradigm in your industry or market so that customers aren't just satisfied, they're so shocked that they tell strangers on the street how good you are.

Again, your challenge is not just to improve. It is to break the service paradigm in your industry or market so that customers aren't just satisfied, they're so shocked that they tell strangers on the street how good you are.

इनोवेशन का मतलब यह नहीं है कि हर बार कोई बहुत बड़ा क्रांतिकारी आविष्कार किया जाए। इनोवेशन एक निरंतर चलने वाली प्रक्रिया है। लेकिन अगर आपकी कंपनी या टीम में रोज़ कुछ बेहतर ढूँढने की ललक नहीं है, तो समझ लीजिए कि आपके पास कोई कंपनी या टीम ही नहीं है। आप बस पतन की ओर बढ़ रहे हैं। आप हमेशा अगले इनोवेशन, अगली नई जगह, अगले उत्पाद सुधार, या अगली सेवा में सुधार की तलाश में रहते हैं, और हमेशा बेहतर बनने की कोशिश करते रहते हैं।

Innovation is not a big breakthrough invention every time. Innovation is a constant thing. But if you don't have an innovative company [team], coming to work everyday to find a better way, you don't have a company[team]. You're getting ready to die on the vine. You're always looking for the next innovation, the next niche, the next product improvement, the next service improvement. But always trying to get better.

Innovation is not a big breakthrough invention every time. Innovation is a constant thing. But if you don't have an innovative company [team], coming to work everyday to find a better way, you don't have a company[team]. You're getting ready to die on the vine. You're always looking for the next innovation, the next niche, the next product improvement, the next service improvement. But always trying to get better.

हमारा व्यवहार एक बुनियादी सोच से तय होता है: किसी भी संगठन की कहीं से भी, किसी भी स्रोत से लगातार सीखने की इच्छा और क्षमता, और इस सीख को तुरंत अमल में लाना ही उसकी सबसे बड़ी ताकत होती है।

Our behavior is driven by a fundamental core belief: the desire, and the ability, of an organization to continuously learn from any source, anywhere; and to rapidly convert this learning into action is its ultimate competitive advantage.

Our behavior is driven by a fundamental core belief: the desire, and the ability, of an organization to continuously learn from any source, anywhere; and to rapidly convert this learning into action is its ultimate competitive advantage.

किसी भी कॉर्पोरेट में भरोसा बहुत बड़ी ताक़त होता है। लोग अपना शत-प्रतिशत तब तक नहीं देते जब तक उन्हें यह विश्वास न हो कि उनके साथ निष्पक्ष व्यवहार किया जाएगा। ऐसा भरोसा पैदा करने का एकमात्र तरीका यह है कि आप अपने मूल्यों को स्पष्ट करें और खुद उन पर अमल करें। आपको वही करना है जो आप कहते हैं, और लगातार ऐसा करते रहना है।

Trust is enormously powerful in a corporation. People won't do their best unless they believe they'll be treated fairly. The only way I know how to create that kind of trust is by laying out your values and then walking the talk. You've got to do what you say you'll do, consistently, over time.

Trust is enormously powerful in a corporation. People won't do their best unless they believe they'll be treated fairly. The only way I know how to create that kind of trust is by laying out your values and then walking the talk. You've got to do what you say you'll do, consistently, over time.

इन सबसे ऊपर, अच्छे लीडर खुले विचारों वाले होते हैं। वे लोगों तक पहुँचने के लिए अपनी संस्था में ऊपर, नीचे और हर तरफ़ संपर्क करते हैं। वे तयशुदा दायरों में बंधे नहीं रहते। वे बहुत सहज होते हैं। लोगों से सीधे बात करते हैं। सबकी पहुँच में रहना उनके लिए एक उसूल की तरह होता है। अपनी बात दोहराते-दोहराते वे कभी नहीं थकते।

Above all, good leaders are open. They go up, down, and around their organization to reach people. They don't stick to the established channels. They're informal. They're straight with people. They make a religion out of being accessible. They never get bored telling their story.

Above all, good leaders are open. They go up, down, and around their organization to reach people. They don't stick to the established channels. They're informal. They're straight with people. They make a religion out of being accessible. They never get bored telling their story.

हर कर्मचारी के दिमाग को काम में शामिल करना ही किसी भी सीईओ के काम का सबसे बड़ा हिस्सा है। सबका सबसे अच्छा आइडिया लेकर उसे बाक़ियों तक पहुँचाना ही असली राज़ है। इससे ज़्यादा ज़रूरी और कुछ नहीं है।

Getting every employee's mind into the game is a huge part of what a CEO job is all about. Taking everyone's best ideas and transferring them to others is the secret. There's nothing more important.

Getting every employee's mind into the game is a huge part of what a CEO job is all about. Taking everyone's best ideas and transferring them to others is the secret. There's nothing more important.

असुरक्षित मैनेजर चीज़ों को जटिल बनाते हैं। डरे हुए, घबराए हुए मैनेजर मोटी और उलझी हुई प्लानिंग की किताबें और भरी हुई स्लाइड्स इस्तेमाल करते हैं जिनमें उनका बचपन से लेकर अब तक का सारा ज्ञान भरा होता है……. उन्हें डर रहता है कि अगर वे सरल रहेंगे, तो लोग उन्हें कम समझदार मानेंगे। असलियत में, बात इसके बिल्कुल उलट होती है। साफ़ सोच वाले और पक्के इरादे वाले लोग सबसे सरल होते हैं।

Insecure managers create complexity. Frightened, nervous managers use thick convoluted planning books and busy slides filled with everything they’ve known since childhood……. They worry that if they’re simple, people will think they’re simple minded. In reality, of course, it’s just the reverse. Clear, tough minded people are the most simple.

Insecure managers create complexity. Frightened, nervous managers use thick convoluted planning books and busy slides filled with everything they’ve known since childhood……. They worry that if they’re simple, people will think they’re simple minded. In reality, of course, it’s just the reverse. Clear, tough minded people are the most simple.

कैश ही राजा है। जितना कैश मिल सके, समेट लो और उसे अपने पास सहेज कर रखो।

Cash is king. Get every drop of cash you can get and hold onto it.

Cash is king. Get every drop of cash you can get and hold onto it.

रणनीति का सीधा मतलब है यह चुनना कि मैदान में कैसे उतरना है और मुकाबला कैसे करना है।

Strategy means making clear-cut choices about how to compete.

Strategy means making clear-cut choices about how to compete.

जिस टीम में सबसे बेहतरीन खिलाड़ी होते हैं, वही जीतती है।

The team with the best players wins.

The team with the best players wins.

मुश्किल समय में आपके सबसे अच्छे लोगों को गले लगाया जाना चाहिए, प्यार किया जाना चाहिए, चूमा जाना चाहिए, पुरस्कृत किया जाना चाहिए, अच्छी तनख्वाह दी जानी चाहिए—हर तरह से उनका ख्याल रखा जाना चाहिए। और जो सबसे खराब लोग हैं, उन्हें बाहर का रास्ता दिखाना चाहिए, क्योंकि आपके बेहतरीन लोग ही आपको आगे की जीत दिलाएंगे।

In difficult times your best must be hugged, loved, kissed, rewarded, paid - everything. And your worst must be the people that leave, because your best are going to take you to the next game.

In difficult times your best must be hugged, loved, kissed, rewarded, paid - everything. And your worst must be the people that leave, because your best are going to take you to the next game.

हीरो वही है जिसके पास अच्छे विचार होते हैं।

The hero is the one with ideas.

The hero is the one with ideas.

आप अच्छे लोगों के साथ रहते हैं, जी भरकर गोल्फ़ खेलते हैं, और एक बेहतरीन ज़िंदगी जीते हैं। सफलता का असली मतलब यही है। यह ऐसे लोगों को साथ रखना है जिन्हें आप पसंद करते हैं, जो आपके साथ कंधे से कंधा मिलाकर चलना चाहते हैं, जो जीतना चाहते हैं, जिनमें जूनून है। यह कोई रॉकेट साइंस नहीं है।

You hang around with good people, you play a lot of golf, and you have a pretty good life. That's what success is all about. It's getting people you like, who want to take the hill with you, who want to win, who have the passion. This is not rocket science.

You hang around with good people, you play a lot of golf, and you have a pretty good life. That's what success is all about. It's getting people you like, who want to take the hill with you, who want to win, who have the passion. This is not rocket science.

बड़े लक्ष्य हमेशा ऊर्जा भरते हैं। हमने पाया है कि जब हम असंभव दिखने वाली चीज़ के पीछे भागते हैं, तो अक्सर सचमुच असंभव को कर दिखाते हैं; और जब हम वहाँ तक पूरी तरह नहीं भी पहुँच पाते, तब भी हम अनजाने में उस स्थिति से कहीं बेहतर परिणाम ले आते हैं जो सामान्यतः हासिल होता।

Stretch targets energize. We have found that by reaching for what appears to be the impossible, we often actually do the impossible; and even when we don't quite make it, we inevitably wind up doing much better than we would have done.

Stretch targets energize. We have found that by reaching for what appears to be the impossible, we often actually do the impossible; and even when we don't quite make it, we inevitably wind up doing much better than we would have done.

आप कभी नहीं जान सकते कि आपका करियर कितना विविधतापूर्ण हो सकता है। मुझे यह बहुत अद्भुत लगता है। मेरी ज़िंदगी हमेशा पिछले पन्ने की बजाय अगले पन्ने के बारे में रही है।

You never know how diverse your career can be. I think it's wonderful. My life has always been the next page, not the last page.

You never know how diverse your career can be. I think it's wonderful. My life has always been the next page, not the last page.

आज की दुनिया में वे दृढ़ प्रबंधक ही सच्ची नौकरी की सुरक्षा प्रदान करते हैं जो छंटनी जैसे कड़े फैसले लेते हैं। कमज़ोर प्रबंधक ही असल समस्या हैं। कमज़ोर प्रबंधक नौकरियाँ खत्म करते हैं।

Strong managers who make tough decisions to cut jobs provide the only true job security in today's world. Weak managers are the problem. Weak managers destroy jobs.

Strong managers who make tough decisions to cut jobs provide the only true job security in today's world. Weak managers are the problem. Weak managers destroy jobs.

नंबर एक, कैश ही राजा है... नंबर दो, संवाद करें... नंबर तीन, प्रतियोगिता को खरीद लें या उसे मिट्टी में मिला दें।

Number one, cash is king... number two, communicate... number three, buy or bury the competition.

Number one, cash is king... number two, communicate... number three, buy or bury the competition.

मुकाबला करने की कोशिश कर रही किसी भी कंपनी को... हर एक कर्मचारी की सोच को काम में लगाने का कोई तरीका ज़रूर ढूंढना होगा।

Any company trying to compete...must figure out a way to engage the mind of every employee.

Any company trying to compete...must figure out a way to engage the mind of every employee.

अगर हम सही काम के लिए सही लोगों को चुन लें, तो हमने बाज़ी जीत ली।

If we get the right people in the right job we've won the game.

If we get the right people in the right job we've won the game.

हर किसी के साथ पूरी तरह स्पष्ट और ईमानदार रहें।

Be candid with everyone.

Be candid with everyone.

अहंकार जानलेवा होता है, और अपनी महत्त्वाकांक्षा को हर समय ज़ाहिर करना भी वैसा ही असर दिखा सकता है। अहंकार और आत्मविश्वास के बीच बहुत बारीक रेखा होती है। सही मायनों में आत्मविश्वास एक विजेता की निशानी है। आत्मविश्वास की असली परीक्षा यह है कि आपमें खुलेपन का साहस हो—बदलाव और नए विचारों का स्वागत करें, भले ही वे कहीं से भी आए हों। आत्मविश्वासी लोग अपने विचारों को चुनौती मिलने से डरते नहीं हैं। वे उस बौद्धिक मंथन का आनंद लेते हैं जो विचारों को और समृद्ध बनाता है।

Arrogance is a killer, and wearing ambition on one's sleeve can have the same effect. There is a fine line between arrogance and self-confidence. Legitimate self-confidence is a winner. The true test of self-confidence is the courage to be open - to welcome change and new ideas regardless of their source. Self-confident people aren't afraid to have their views challenged. They relish the intellectual combat that enriches ideas.

Arrogance is a killer, and wearing ambition on one's sleeve can have the same effect. There is a fine line between arrogance and self-confidence. Legitimate self-confidence is a winner. The true test of self-confidence is the courage to be open - to welcome change and new ideas regardless of their source. Self-confident people aren't afraid to have their views challenged. They relish the intellectual combat that enriches ideas.

शेयरधारक का मूल्य एक परिणाम है, कोई रणनीति नहीं... आपके मुख्य हितधारक आपके कर्मचारी, आपके ग्राहक और आपके उत्पाद हैं।

Shareholder value is a result, not a strategy . . . Your main constituencies are your employees, your customers and your products.

Shareholder value is a result, not a strategy . . . Your main constituencies are your employees, your customers and your products.

जब कर्मचारी उम्मीद के मुताबिक प्रदर्शन नहीं करते, तो एक लीडर उन्हें साफ़-साफ़ बताता है।

When employees underperform, a leader tells them so.

When employees underperform, a leader tells them so.

अगर हम किसी परफेक्ट जवाब का इंतज़ार करते रहे, तो दुनिया हमें पीछे छोड़कर आगे निकल जाएगी।

If we wait for the perfect answer, the world will pass us by

If we wait for the perfect answer, the world will pass us by

अगर आप तात्कालिक ज़रूरतों को पूरा नहीं कर सकते, तो आप लंबे समय तक आगे नहीं बढ़ सकते। कोई भी व्यक्ति शॉर्ट-टर्म संभाल सकता है। कोई भी व्यक्ति लॉन्ग-टर्म संभाल सकता है। इन दोनों के बीच संतुलन बनाना ही असल मैनेजमेंट है।

You can't grow long-term if you can't eat short-term. Anybody can manage short. Anybody can manage long. Balancing those two things is what management is.

You can't grow long-term if you can't eat short-term. Anybody can manage short. Anybody can manage long. Balancing those two things is what management is.

अगर मुझे किसी कंपनी को महज़ तीन पैमानों पर चलाना हो, तो वे पैमाने होंगे—ग्राहक संतुष्टि, कर्मचारी संतुष्टि और कैश फ्लो।

If I had to run a company on three measures, those measures would be customer satisfaction, employee satisfaction and cash flow.

If I had to run a company on three measures, those measures would be customer satisfaction, employee satisfaction and cash flow.

प्रबंधक अक्सर किसी खास हुनर के कारण या कंपनी में बहुत लंबे समय से होने की वजह से ऐसे लोगों से चिपके रहते हैं जो बदलाव का विरोध करते हैं। ऐसा बिल्कुल न करें।

Managers often hold on to resisters because of a specific skill set or because they've been around for a long time. Don't.

Managers often hold on to resisters because of a specific skill set or because they've been around for a long time. Don't.

लोग हमेशा व्यापार की जटिलता को बढ़ा-चढ़ाकर आंकते हैं। यह कोई रॉकेट साइंस नहीं है। हमने दुनिया के सबसे सरल व्यवसायों में से एक को चुना है।

People always overestimate how complex business is. This isn't rocket science. We've chosen one of the world's simplest professions.

People always overestimate how complex business is. This isn't rocket science. We've chosen one of the world's simplest professions.

अहंकार जानलेवा होता है, और अपनी महत्त्वाकांक्षा को हर समय ज़ाहिर करना भी वैसा ही असर दिखा सकता है। अहंकार और आत्मविश्वास के बीच बहुत बारीक रेखा होती है।

Arrogance is a killer, and wearing ambition on one's sleeve can have the same effect. There is a fine line between arrogance and self-confidence.

Arrogance is a killer, and wearing ambition on one's sleeve can have the same effect. There is a fine line between arrogance and self-confidence.

आप सफलता के एक हिस्से के रूप में भविष्य की अनिश्चितताओं को भांप लेने की बात करते हैं। यही बात एक अच्छे लीडर को दूसरों से अलग बनाती है। बहुत कम लोगों में यह खूबी होती है। बहुत कम लोग आने वाले मोड़ का अंदाज़ लगा सकते हैं। यह महान नेताओं की एक विशेषता है।

You talk about seeing around corners as an element of success. That's what differentiates the good leader. Not many people have it. Not many people can predict that corner. That would be a characteristic of great leaders.

You talk about seeing around corners as an element of success. That's what differentiates the good leader. Not many people have it. Not many people can predict that corner. That would be a characteristic of great leaders.

किसी भी बुरी स्थिति में आप खुद को पीड़ित (विक्टिम) महसूस न होने दें।

In any bad situation you can not let yourself be a victim.

In any bad situation you can not let yourself be a victim.

विश्वविद्यालयों में आज उत्पादकता बेहद खराब है। टेन्योर (स्थायी नौकरी) का नियम एक बहुत बुरा विचार है। यह लोगों को हमेशा के लिए वहाँ टिका देता है और उन्हें मेहनत करने की ज़रूरत नहीं रहती।

The productivity now at universities is terrible. Tenure is a terrible idea. It keeps them around forever and they don't have to work hard.

The productivity now at universities is terrible. Tenure is a terrible idea. It keeps them around forever and they don't have to work hard.

जब हम लोगों को यह विश्वास दिलाते हैं कि वे क्या सोचते और करते हैं यह बहुत महत्वपूर्ण है—और फिर उनके काम में बिना टांग अड़ाए उन्हें वह करने देते हैं, तब जाकर उनकी असली प्रतिस्पर्धी क्षमता बाहर आती है।

The essence of competitiveness is liberated when we make people believe that what they think and do is important - and then get out of their way while they do it.

The essence of competitiveness is liberated when we make people believe that what they think and do is important - and then get out of their way while they do it.

असली संवाद एक नज़रिया है, एक माहौल है। यह सभी प्रक्रियाओं में सबसे ज़्यादा आपसी मेल-जोल वाला है। इसमें आमने-सामने बैठकर, घंटों बातचीत करनी पड़ती है। इसमें बोलने से ज़्यादा सुनने की ज़रूरत होती है।

Real communication is an attitude, an environment. It is the most interactive of all processes. It requires countless hours of eyeball to eyeball, back and forth. It involves more listening than talking.

Real communication is an attitude, an environment. It is the most interactive of all processes. It requires countless hours of eyeball to eyeball, back and forth. It involves more listening than talking.

बहुत ज़्यादा इंतज़ार करने से बेहतर है कि समय से पहले कदम उठा लिया जाए।

It is better to act too quickly than it is to wait too long.

It is better to act too quickly than it is to wait too long.

अगर आपका सीएफओ आपके सीएचआरओ (मुख्य मानव संसाधन अधिकारी) से ज़्यादा महत्वपूर्ण है, तो आप पागल हैं!

If your CFO is more important than your CHRO (Chief Human Resource Officer) you're nuts!

If your CFO is more important than your CHRO (Chief Human Resource Officer) you're nuts!

आप जो आखिरी चीज़ बनना चाहते हैं, वह है एक बोरिंग इंसान। सुबह उठकर शीशे के सामने खुद का टेस्ट लें। अगर आपका चेहरा किसी चिड़चिड़े, मुंह फुलाए बोरिंग इंसान जैसा लग रहा है, तो दफ्तर जाने से पहले खुद को एक थप्पड़ लगा लें।

The last thing you want to do is be a bore. When you wake up in the morning, give yourself a good mirror test. If you look like you’re going to be a sulking, pouting bore, slap yourself in the face before you go out to the office.

The last thing you want to do is be a bore. When you wake up in the morning, give yourself a good mirror test. If you look like you’re going to be a sulking, pouting bore, slap yourself in the face before you go out to the office.

सपने देखते हुए भी आपको अपनी आजीविका चलानी होगी। लंबी अवधि की रणनीति और विज़न को विकसित करके लागू करते हुए, आपको अपनी तात्कालिक प्रतिबद्धताओं को भी पूरा करना होगा। इन दोनों को एक साथ साधने में ही सफलता है। इसे ऐसे समझें जैसे चलना और साथ में चिंगम चबाना। तात्कालिक लक्ष्यों को भी पूरा करना, और दीर्घकालिक योजना को डिलीट कर उसे अमलीजामा पहनाना।

You've got to eat while you dream. You've got to deliver on short-range commitments, while you develop a long-range strategy and vision and implement it. The success of doing both. Walking and chewing gum if you will. Getting it done in the short-range, and delivering a long-range plan, and executing on that.

You've got to eat while you dream. You've got to deliver on short-range commitments, while you develop a long-range strategy and vision and implement it. The success of doing both. Walking and chewing gum if you will. Getting it done in the short-range, and delivering a long-range plan, and executing on that.

लोग एक जैसे नहीं होते। मेरे विचार से व्यापार का मतलब उस टीम से है जो सबसे बेहतरीन खिलाड़ी उतारती है। यह किसी विचार के बारे में नहीं है। विचार गायब हो जाते हैं। कोई न कोई उनकी बराबरी कर लेता है। यह किसी उत्पाद या वस्तु के बारे में नहीं है।

People aren't the same. Business is, in my opinion, all about the team that fields the best players. It's not about an idea. An idea goes away. Somebody catches up with it. It's not about a widget.

People aren't the same. Business is, in my opinion, all about the team that fields the best players. It's not about an idea. An idea goes away. Somebody catches up with it. It's not about a widget.

आप यकीन नहीं कर पाएंगे कि लोगों के लिए सरल होना कितना मुश्किल है, और वे सरल होने से कितना डरते हैं। उन्हें चिंता सताती है कि अगर वे सरल बने रहे, तो लोग उन्हें कमसमझ वाला मान लेंगे। असलियत में, बेशक, मामला इसके बिल्कुल उल्टा होता है। स्पष्ट और दृढ़ विचारों वाले लोग ही सबसे सरल होते हैं।

You can't believe how hard it is for people to be simple, how much they fear being simple. They worry that if they're simple, people will think they're simpleminded. In reality, of course, it's just the reverse. Clear, tough-minded people are the most simple.

You can't believe how hard it is for people to be simple, how much they fear being simple. They worry that if they're simple, people will think they're simpleminded. In reality, of course, it's just the reverse. Clear, tough-minded people are the most simple.

एक मैनेजर का काम लोगों में आत्मविश्वास भरना और उन्हें ऊर्जावान बनाना है। और जब आपको ऐसा कोई व्यक्ति मिले जो काम करने के लिए पूरी तरह बेताब हो और आप उसे भांप सकें, तो उसे वह मौका तुरंत दे दें।

One of the jobs of a manager is to instill confidence, pump confidence into your people. And when you've got somebody who's raring to go and you can smell it and feel it, give 'em that shot.

One of the jobs of a manager is to instill confidence, pump confidence into your people. And when you've got somebody who's raring to go and you can smell it and feel it, give 'em that shot.

हम जानते हैं कि ज़्यादातर रचनात्मकता, नयापन और उत्पादकता बढ़ाने वाली चीज़ें कहाँ होती हैं—वे उन लोगों के दिमाग में होती हैं जो काम के सबसे करीब होते हैं। यह बात हमारी नाक के ठीक नीचे हमेशा से मौजूद थी, जबकि हम रोबोट्स के पीछे भागने और जापानी लोगों की तरह काम करने (या कम से कम उनकी तरह मैनेज करने) पर किताबें पढ़ने में व्यस्त थे।

We know where most of the creativity, the innovation, the stuff that drives productivity lies-in the minds of those closest to the work. It's been there in front of our noses all along while we've been running around chasing robots and reading books on how to become Japanese-or at least manage like them.

We know where most of the creativity, the innovation, the stuff that drives productivity lies-in the minds of those closest to the work. It's been there in front of our noses all along while we've been running around chasing robots and reading books on how to become Japanese-or at least manage like them.

अच्छे लीडर्स में उदारता का गुण जन्मजात होता है।

Good leaders have a generosity gene.

Good leaders have a generosity gene.

कर्मचारियों के बीच फर्क न करना—और खराब प्रदर्शन करने वालों को भी खींचते रहना—असल में प्रबंधन का सबसे क्रूर रूप है।

Failing to differentiate among employees — and holding on to bottom-tier performers — is actually the cruelest form of management there is.

Failing to differentiate among employees — and holding on to bottom-tier performers — is actually the cruelest form of management there is.

मैं कभी भी कमरे का सबसे समझदार इंसान नहीं रहा। जब से मैंने पहला आदमी रखा, मैं कभी कमरे का सबसे समझदार इंसान नहीं था। और यह बहुत बड़ी बात है। और अगर आप एक लीडर बनने जा रहे हैं - अगर आप एक लीडर हैं और दुनिया के - कमरे के सबसे समझदार इंसान हैं, तो आपके सामने असली समस्याएं हैं।

I was never the smartest guy in the room. From the first person I hired, I was never the smartest guy in the room. And that's a big deal. And if you're going to be a leader - if you're a leader and you're the smartest guy in the world - in the room, you've got real problems.

I was never the smartest guy in the room. From the first person I hired, I was never the smartest guy in the room. And that's a big deal. And if you're going to be a leader - if you're a leader and you're the smartest guy in the world - in the room, you've got real problems.

प्रबंधन का मतलब पूरी तरह से आत्मविश्वास से है।

All of management is about self-confidence

All of management is about self-confidence

इसलिए जब भी आप अपने वर्क-लाइफ बैलेंस के मुद्दे के बारे में सोचें, तो याद रखें कि आपका बॉस किस बारे में सोच रहा है - और वह है जीतना। आपकी ज़रूरतें सुनी जा सकती हैं - और यहाँ तक कि सफलतापूर्वक हल भी की जा सकती हैं - लेकिन तब नहीं जब बॉस की ज़रूरतें पूरी न हो रही हों।

So every time you think about your work-life balance issue, remember what your boss is thinking about - and that's winning. Your needs may get heard - and even successfully resolved - but not if the boss's needs aren't met as well.

So every time you think about your work-life balance issue, remember what your boss is thinking about - and that's winning. Your needs may get heard - and even successfully resolved - but not if the boss's needs aren't met as well.

आदर्श रूप से, उस स्टार कर्मचारी की जगह आठ घंटे के भीतर दूसरा आ जाना चाहिए। यह संदेश देता है कि कोई भी अकेला व्यक्ति कंपनी से बड़ा नहीं है।

Ideally, the star will be replaced within eight hours. This sends the message that no single individual is bigger than the company.

Ideally, the star will be replaced within eight hours. This sends the message that no single individual is bigger than the company.

मेरा मानना है कि सामाजिक जिम्मेदारी की शुरुआत एक मजबूत, प्रतिस्पर्धी कंपनी से होती है। केवल एक स्वस्थ उद्यम ही लोगों और उनके समुदायों के जीवन में सुधार और समृद्धि ला सकता है।

I believe social responsibility begins with a strong, competitive company. Only a healthy enterprise can improve and enrich the lives of people and their communities.

I believe social responsibility begins with a strong, competitive company. Only a healthy enterprise can improve and enrich the lives of people and their communities.

यह दुनिया ऐसे जोशीले, जुनूनी नेताओं की होगी - ऐसे लोग जिनमें न केवल अपार ऊर्जा होती है, बल्कि जो अपनी टीम में भी ऊर्जा भर सकते हैं।

The world will belong to passionate, driven leaders - people who not only have enormous amounts of energy, but who can energize those whom they lead.

The world will belong to passionate, driven leaders - people who not only have enormous amounts of energy, but who can energize those whom they lead.

यह एक मैराथन है, कोई सौ मीटर की दौड़ नहीं। दस साल। पंद्रह साल। आपको हर दिन एक नए विचार, एक नए नजरिए के साथ उठना होगा, और हर दिन उसे अपने काम में उतारना होगा।

Its a marathon, its not a sprint. Ten years. Fifteen years. You've got to get up everyday, with a new idea, a new spin, and you've got to bring it to work, every day

Its a marathon, its not a sprint. Ten years. Fifteen years. You've got to get up everyday, with a new idea, a new spin, and you've got to bring it to work, every day

अपनी मूल्यांकन प्रणाली में आपको सख्त होना चाहिए। सबसे बड़े कायर वे मैनेजर होते हैं जो लोगों को यह नहीं बताते कि वे किस पायदान पर खड़े हैं।

You got to be rigorous in your appraisal system. The biggest cowards are managers who don't let people know where they stand.

You got to be rigorous in your appraisal system. The biggest cowards are managers who don't let people know where they stand.

GE के बारे में जो कहानी अब तक सामने नहीं आई है, वह है अनौपचारिक माहौल का मूल्य। मुझे लगता है कि यह एक बहुत बड़ा विचार है। मुझे नहीं लगता कि लोगों ने कभी यह समझा है कि अनौपचारिक होना कितनी बड़ी बात है।

The story about GE that hasn't been told is the value of an informal place. I think it's a big thought. I don't think people have ever figured out that being informal is a big deal.

The story about GE that hasn't been told is the value of an informal place. I think it's a big thought. I don't think people have ever figured out that being informal is a big deal.

नेतृत्व का मतलब दूसरे लोगों को आगे बढ़ने और सफल होने में मदद करना है। यह सिर्फ आपके बारे में नहीं है। यह पूरी तरह से उनके बारे में है.... हर कोई एक मौका पाने का हकदार है.... आप कभी भी खुद को लाचार या पीड़ित महसूस न होने दें।

Leadership is helping other people grow and succeed. it is not just about you. It's all about them.... everyone deserves a chance.... you can never let yourself be a victim.

Leadership is helping other people grow and succeed. it is not just about you. It's all about them.... everyone deserves a chance.... you can never let yourself be a victim.

आपको एक लीडर होने का कोई हक नहीं है यदि आपके साथ काम करने वाले किसी व्यक्ति को यह तक न पता हो कि कंपनी में उसकी क्या स्थिति है।

You have no right to be a leader if someone who works for you doesn't know where they stand.

You have no right to be a leader if someone who works for you doesn't know where they stand.

काम के बोझ से दबा हुआ और व्यस्त रहने वाला एक्जीक्यूटिव ही सबसे अच्छा एक्जीक्यूटिव होता है, क्योंकि उसके पास टांग अड़ाने, फालतू की बातों में पड़ने और लोगों को परेशान करने का समय नहीं होता।

An overburdened, overstretched executive is the best executive, because he or she doesn't have the time to meddle, to deal in trivia, to bother people.

An overburdened, overstretched executive is the best executive, because he or she doesn't have the time to meddle, to deal in trivia, to bother people.

...मुझे लगता है कि आदर्श रूप से एक कंपनी इसी तरह काम करती है। वह ओहदों की जगह विचारों का केंद्र बन जाती है।

...I think that ideally that is how a company works. It becomes a place of ideas, not a place of position.

...I think that ideally that is how a company works. It becomes a place of ideas, not a place of position.

मेरा मुख्य काम प्रतिभा को निखारना था। मैं एक माली की तरह था जो हमारे शीर्ष 750 लोगों को पानी और अन्य पोषण दे रहा था। बेशक, मुझे कुछ खरपतवार भी उखाड़ने पड़े।

My main job was developing talent. I was a gardener providing water and other nourishment to our top 750 people. Of course, I had to pull out some weeds, too.

My main job was developing talent. I was a gardener providing water and other nourishment to our top 750 people. Of course, I had to pull out some weeds, too.

बीच के 70 प्रतिशत लोगों को लें और उन्हें बताएं कि शीर्ष 20 प्रतिशत में पहुँचने के लिए उन्हें क्या करने की आवश्यकता है।

Take the middle 70 percent and tell them what they need to do to get into the top 20 percent.

Take the middle 70 percent and tell them what they need to do to get into the top 20 percent.

कंपनियों के लिए आम मिशन का जाल: हर समय हर किसी के लिए सब कुछ बनने की कोशिश करना।

Common mission trap for companies: trying to be all things to all people at all times.

Common mission trap for companies: trying to be all things to all people at all times.

सपनों तक पहुँचने का रास्ता कभी सीधा नहीं होता।

There is no straight line to a dream.

There is no straight line to a dream.

सिर्फ इसलिए कि आप बॉस हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आप ज्ञान का एकमात्र स्रोत हैं।

Just because you are the boss doesn't mean you are the source of all knowledge.

Just because you are the boss doesn't mean you are the source of all knowledge.

चेयरमैन होने के अपने फायदे हैं। मेरे पसंदीदा शौक में से एक था किसी एक मुद्दे को चुनना और उस पर गहराई से काम करना, जिसे मैं "डीप डाइव" कहता था। यह एक ऐसी चुनौती को पहचानना है जहाँ आपको लगता है कि आप बदलाव ला सकते हैं - जो मजेदार लगे - और फिर अपने पद की ताकत उसके पीछे झोंक देना। कुछ लोग इसे जायज तौर पर "दखलअंदाजी" कह सकते हैं। मैंने अक्सर कंपनी में लगभग हर जगह ऐसा किया है।

There are advantages to being the chairman. One of my favorite perks was picking out an issue and doing what I called a "deep dive." It's spotting a challenge where you think you can make a difference - one that looks like it would be fun - and then throwing the weight of your position behind it. Some might justifiably call it "meddling." I've often done this just about everywhere in the company.

There are advantages to being the chairman. One of my favorite perks was picking out an issue and doing what I called a "deep dive." It's spotting a challenge where you think you can make a difference - one that looks like it would be fun - and then throwing the weight of your position behind it. Some might justifiably call it "meddling." I've often done this just about everywhere in the company.

दूसरे शब्दों में, आपका लक्ष्य यह होना चाहिए कि आपकी ऊर्जा, रचनात्मकता और सूझबूझ के कारण आपके बॉस और समझदार बनें, आपकी टीम अधिक प्रभावी बने, और पूरी कंपनी अधिक प्रतिस्पर्धी बने।

Your goal, in other words, should be to make your bosses smarter, your team more effective, and the whole company more competitive because of your energy, creativity, and insights.

Your goal, in other words, should be to make your bosses smarter, your team more effective, and the whole company more competitive because of your energy, creativity, and insights.

निन्यानवे दशमलव नौ प्रतिशत कर्मचारी इसलिए पिछड़ जाते हैं क्योंकि वे सोचते नहीं हैं।

Ninety-nine point nine percent of all employees are in the pile because they don't think.

Ninety-nine point nine percent of all employees are in the pile because they don't think.

इसमें कोई शक नहीं कि किसी व्यवसाय की नब्ज मापने के कई तरीके हैं। लेकिन अगर आपके पास कर्मचारियों का जुड़ाव, ग्राहकों की संतुष्टि और कैश फ्लो सही है, तो आप आश्वस्त हो सकते हैं कि आपकी कंपनी स्वस्थ है और सफलता की राह पर है।

Without doubt, there are lots of ways to measure the pulse of a business. But if you have employee engagement, customer satisfaction, and cash flow right, you can be sure your company is healthy and on the way to winning.

Without doubt, there are lots of ways to measure the pulse of a business. But if you have employee engagement, customer satisfaction, and cash flow right, you can be sure your company is healthy and on the way to winning.

सबसे अच्छा खिलाड़ी चुनिए, क्योंकि चाहे फुटबॉल हो या कुछ और, सबसे अच्छे खिलाड़ियों वाली टीम ही जीतती है। इसलिए अपनी ऊर्जा सबसे अच्छे को पाने और सबसे कमजोर से छुटकारा पाने में लगाएँ।

Get the best player because whether it's soccer or whether it's anything else the team with the best players wins. So focus your energy on getting the best and getting rid of the weakest.

Get the best player because whether it's soccer or whether it's anything else the team with the best players wins. So focus your energy on getting the best and getting rid of the weakest.

आश्चर्य की बात नहीं है कि काम और जीवन को लेकर रोना-धोना अक्सर औसत से कम प्रदर्शन करने वालों की आदत होती है।

Not surprisingly, work-life moaners tend to be a phenomenon of below-average performers.

Not surprisingly, work-life moaners tend to be a phenomenon of below-average performers.

यदि आप परिणाम नहीं देते हैं, तो आप कार्यकुशलता या लचीलेपन के हकदार नहीं बनते।

If you don't deliver, you don't earn the flexibility.

If you don't deliver, you don't earn the flexibility.

वास्तविक जीवन में, रणनीति वास्तव में बहुत सीधी होती है। आप एक सामान्य दिशा चुनते हैं और पूरी ताकत से उसे लागू करते हैं।

In real life, strategy is actually very straightforward. You pick a general direction and implement like hell.

In real life, strategy is actually very straightforward. You pick a general direction and implement like hell.

40 साल की उम्र के उस व्यक्ति से बदतर कुछ नहीं है जो कहता है, 'मैं यह नहीं सीखूंगा।' 'मैं आईपैड नहीं रखता।' यह बात आपको एक खास दायरे में बांध देगी और कोने में ला खड़ा करेगी। कुछ लोग इसे गर्व का विषय मानते हैं। मैंने खुद ऐसे लोगों को देखा है, जो [प्रौद्योगिकी के बारे में ज्यादा न जानने पर] शेखी बघारते हुए घूमते हैं।

Nothing is worse than the person in their 40s who says, 'I'm not going to learn this.' 'I don't carry an iPad.' That will label you and put you right in the corner. Some people do it as a badge of honor. I've seen them myself, they walk around bragging [about not knowing much about technology].

Nothing is worse than the person in their 40s who says, 'I'm not going to learn this.' 'I don't carry an iPad.' That will label you and put you right in the corner. Some people do it as a badge of honor. I've seen them myself, they walk around bragging [about not knowing much about technology].

स्पष्टता और खरी बात कहना—अपने मातहतों, सहकर्मियों और बॉस के साथ—एक ऐसा कौशल है जो आपके करियर को बना या बिगाड़ सकता है।

Getting candor right - with your reports, your peers, and your boss - is a skill that can make or break your career.

Getting candor right - with your reports, your peers, and your boss - is a skill that can make or break your career.

आखिरकार, पढ़ाना ही वह काम है जिसे मैं अपनी अजीविका के लिए करने की कोशिश करता हूँ।

When all is said and done, teaching is what I try to do for a living.

When all is said and done, teaching is what I try to do for a living.

इंटरनेट बड़ी व्यावसायिक कंपनियों के लिए वियाग्रा जैसा है।

The Internet is the Viagra of big business.

The Internet is the Viagra of big business.

भविष्य में, जो लोग कोच नहीं बनेंगे, उन्हें तरक्की नहीं मिलेगी।

In the future, those who are not coaches will not be promoted.

In the future, those who are not coaches will not be promoted.

अगर आप किसी बेसबॉल टीम को संभाल रहे होते, तो आप टीम के अकाउंटेंट की बात ज़्यादा ध्यान से सुनते या खिलाड़ियों के मामलों के निदेशक की?

If you managed a baseball team, would you listen more closely to the team accountant or the director of player personnel?

If you managed a baseball team, would you listen more closely to the team accountant or the director of player personnel?

हमने एक ऐसी कंपनी और कार्यप्रणाली खड़ी की है जो हमें किसी भी आर्थिक परिस्थिति में रिकॉर्ड परिणाम देने में सक्षम बनाती है... हमने अभी-अभी प्रबंधन का सफल हस्तांतरण पूरा किया है और कंपनी के भविष्य को लेकर मेरा आत्मविश्वास पहले कभी इतना ज़्यादा नहीं रहा।

We have built a company with a business mix and operating system that will allow us to deliver record results in any foreseeable economic climate, ... We have just completed a very successful management transition and I've never been more confident about the company's future.

We have built a company with a business mix and operating system that will allow us to deliver record results in any foreseeable economic climate, ... We have just completed a very successful management transition and I've never been more confident about the company's future.

मामूली सुधार के चक्कर में न पड़कर एक बड़ा और साहसिक कदम उठाइए।

Shun the incremental and go for the leap.

Shun the incremental and go for the leap.

यह दशक मूल्य और गुणवत्ता का है। यदि आप दुनिया के सबसे कम दाम पर बेहतरीन उत्पाद नहीं बेच सकते, तो आप इस दौड़ से बाहर हो जाएंगे।

The value decade is upon us. If you can't sell a top-quality product at the world's lowest price, you're going to be out of the game.

The value decade is upon us. If you can't sell a top-quality product at the world's lowest price, you're going to be out of the game.

विनिर्माण में हम भिन्नता या त्रुटियों को खत्म करने की कोशिश करते हैं, लेकिन इंसानों के मामले में यही भिन्नता ही सब कुछ होती है।

In manufacturing, we try to stamp out variance. With people, variance is everything.

In manufacturing, we try to stamp out variance. With people, variance is everything.

वैश्वीकरण ने हमें एक ऐसी कंपनी में बदल दिया है जो केवल सामान बेचने या खरीदने के लिए नहीं, बल्कि बौद्धिक पूंजी यानी दुनिया की सबसे बेहतरीन प्रतिभाओं और विचारों की तलाश में पूरी दुनिया को खंगालती है।

Globalization has changed us into a company that searches the world, not just to sell or to source, but to find intellectual capital - the world's best talents and greatest ideas.

Globalization has changed us into a company that searches the world, not just to sell or to source, but to find intellectual capital - the world's best talents and greatest ideas.

प्रबंधन और नेतृत्व की कला बस एक सीधी सी बात पर टिकी है। लोगों, स्थितियों और उत्पादों से जुड़ी सच्चाई को पहचानना, उसका सामना करना, और फिर उस सच्चाई के आधार पर तुरंत और कड़े फैसले लेना। ज़रा सोचिए कि हमने कितनी बार चीज़ों को टाला है और यह उम्मीद की है कि हालात अपने आप सुधर जाएंगे। आपकी ज़्यादातर गलतियाँ इसलिए हुईं क्योंकि आप सच का सामना करने, आईने में अपनी असलियत देखने और उस पर तुरंत कदम उठाने से डरते थे। प्रबंधन बस इतना ही है—सच्चाई को समझना और उस पर अमल करना। उम्मीद लगाना या अगले प्लान का इंतज़ार करना नहीं। दोबारा सोच-विचार में पड़े रहना नहीं। बस आगे बढ़ना और काम कर दिखाना। चीज़ों को समझना और उन्हें कर दिखाना।

The art of managing and leading comes down to a simple thing. Determining and facing reality about people, situations, products, and then acting decisively and quickly on that reality. Think how many times we have procrastinated, hoped it would get better. Most of the mistakes you've made have been through not being willing to face into it, straight in the mirror that reality you find, then taking action on it. That's all managing is, defining and acting. Not hoping, not waiting fro the next plan. Not rethinking it. Getting on with it. Doing it. Defining and doing it.

The art of managing and leading comes down to a simple thing. Determining and facing reality about people, situations, products, and then acting decisively and quickly on that reality. Think how many times we have procrastinated, hoped it would get better. Most of the mistakes you've made have been through not being willing to face into it, straight in the mirror that reality you find, then taking action on it. That's all managing is, defining and acting. Not hoping, not waiting fro the next plan. Not rethinking it. Getting on with it. Doing it. Defining and doing it.

कुछ मुख्य उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित करें... मेरे पास करने के लिए सिर्फ तीन काम हैं। सही लोगों का चुनाव करना, सही बजट आवंटित करना, और एक विभाग से दूसरे विभाग तक विचारों को बिजली की रफ़्तार से पहुँचाना। इसलिए मेरी असल भूमिका एक गेटकीपर और विचारों को आगे बढ़ाने वाले की है।

Focus on a few key objectives ... I only have three things to do. I have to choose the right people, allocate the right number of dollars, and transmit ideas from one division to another with the speed of light. So I'm really in the business of being the gatekeeper and the transmitter of ideas.

Focus on a few key objectives ... I only have three things to do. I have to choose the right people, allocate the right number of dollars, and transmit ideas from one division to another with the speed of light. So I'm really in the business of being the gatekeeper and the transmitter of ideas.

हम बेहतरीन विचारों को एक साथ लाते हैं—अपने शीर्ष प्रबंधकों की बैठकों को बौद्धिक उत्सव में बदल देते हैं।

We bring together the best ideas - turning the meetings of our top managers into intellectual orgies.

We bring together the best ideas - turning the meetings of our top managers into intellectual orgies.

अगर आप चाहते हैं कि लोग जोखिम उठाएं, तो खुद एक मिसाल बनिए और जोखिम उठाने वालों की सराहना और इनाम दीजिए।

If you want risk taking, set an example yourself and reward and praise those that do.

If you want risk taking, set an example yourself and reward and praise those that do.

मैं इंटरनेट से डरता था... क्योंकि मुझे टाइप करना नहीं आता था।

I was afraid of the internet... because I couldn't type.

I was afraid of the internet... because I couldn't type.

मुझसे अक्सर पूछा जाता है कि क्या नेता पैदा होते हैं या बनाए जाते हैं। ज़ाहिर है, इसका जवाब दोनों है। कुछ खूबियाँ, जैसे बुद्धिमत्ता (IQ) और ऊर्जा, जन्मजात होती हैं। दूसरी ओर, नेतृत्व के कुछ गुण, जैसे आत्मविश्वास, आप अपनी माँ की गोद से, स्कूल में पढ़ाई और खेलकूद के ज़रिए सीखते हैं। और कुछ गुण आप काम के दौरान सीखते हैं—कुछ नया आज़माना, गलती करना और उससे सीखना, या फिर सही काम करके दोबारा वही काम बेहतर ढंग से करने का आत्मविश्वास हासिल करना।

I am often asked if leaders are born or made. The answer, of course, is both. Some characteristics, like IQ and energy, seem to come with the package. On the other hand, you learn some leadership skills, like self-confidence, at your mother's knee, and at school, in academics and sports. And you learn others at work-trying something, getting it wrong and learning from it, or getting it right and gaining the self-confidence to do it again, only better.

I am often asked if leaders are born or made. The answer, of course, is both. Some characteristics, like IQ and energy, seem to come with the package. On the other hand, you learn some leadership skills, like self-confidence, at your mother's knee, and at school, in academics and sports. And you learn others at work-trying something, getting it wrong and learning from it, or getting it right and gaining the self-confidence to do it again, only better.

सार्वजनिक रूप से नौकरी से निकालना (पब्लिक हैंगिंग) सीखने का एक अवसर होता है। हर कंपनी को ऐसा करना चाहिए। ऐसा एक भी पल सीईओ के हज़ारों भाषणों से ज़्यादा कीमती होता है। सीईओ संस्कृति (कल्चर) के बारे में रोज़ लंबी-चौड़ी बातें कर सकते हैं, लेकिन कर्मचारियों को अच्छी तरह पता होता है कि कंपनी में कौन नाकाबिल या बदतमीज़ है। वे चुटकियों में उनके नाम गिना सकते हैं। यह बस संस्कृति की बात है। लोग बस ऐसा करना नहीं चाहते।

Public hangings are teaching moments. Every company has to do it. A teaching moment is worth a thousand CEO speeches. CEOs can talk and blab each day about culture, but the employees all know who the jerks are. They could name the jerks for you. It's just cultural. People just don't want to do it.

Public hangings are teaching moments. Every company has to do it. A teaching moment is worth a thousand CEO speeches. CEOs can talk and blab each day about culture, but the employees all know who the jerks are. They could name the jerks for you. It's just cultural. People just don't want to do it.

देखने में, शेयरधारक का मुनाफा दुनिया का सबसे मूर्खतापूर्ण विचार लगता है।

On the face of it, shareholder value is the dumbest idea in the world.

On the face of it, shareholder value is the dumbest idea in the world.

अपने जीवनकाल में, मिट रोमनी अमरीकी राष्ट्रपति पद के लिए चुनाव लड़ने वाले सबसे योग्य नेता लगे हैं।

In my lifetime, Mitt Romney is the most qualified leader I've ever seen run for the presidency of the United States.

In my lifetime, Mitt Romney is the most qualified leader I've ever seen run for the presidency of the United States.

वैश्वीकरण को थोड़ा झटका लगा है और इसमें कुछ रुकावटें आई हैं, क्योंकि हम में से ज़्यादातर लोगों की सप्लाई चेन दुनिया भर में फैली हुई है, जिसे अब हमें और लंबा करना पड़ा है।

Globalization has taken a hit in that there is some sand in the gears because most of us have supply chains that are all over the world that we've had to lengthen.

Globalization has taken a hit in that there is some sand in the gears because most of us have supply chains that are all over the world that we've had to lengthen.

एक अच्छा नेता हमेशा अपने लक्ष्य पर केंद्रित रहता है। हालात के गुलाम बनने से बेहतर है कि आप खुद अपनी मंज़िल तय करें।

A good leader remains focused. Controlling your destination is better than being controlled by it

A good leader remains focused. Controlling your destination is better than being controlled by it

रचनात्मक कलाकारों में गज़ब का जुनून होता है।

Creative artists have great passion.

Creative artists have great passion.

मैं परफेक्ट नहीं हूँ, लेकिन अगर इस बात के लिए कोई अंक मिलते हैं कि आप अपने दिलो-जान से लोगों की परवाह करते हैं और अपनी ज़िंदगी का हर पल अपना शत-प्रतिशत देते हैं, तो मुझे लगता है कि मैं भी इस रेस में हूँ।

I'm not perfect, but if there are any points given for caring about people with every fiber of your being and giving life all you've got every day, then I suppose I have a shot.

I'm not perfect, but if there are any points given for caring about people with every fiber of your being and giving life all you've got every day, then I suppose I have a shot.

इससे साबित होता है कि हैरान होने के लिए आप कभी भी ज़्यादा बूढ़े नहीं होते।

This shows you are never too old to get surprised.

This shows you are never too old to get surprised.

बड़े और कठिन लक्ष्य निर्धारित करें। कभी भी औसत दर्जे से समझौता न करें। बड़े लक्ष्यों को पाने की कुंजी यह है कि जितना आप सोचते हैं, उससे ज़्यादा हासिल करने की कोशिश करें। यह सोचकर खुद को कम न आंकें कि आप असफल हो जाएंगे।

Set stretch goals. Don't ever settle for mediocrity. The key to stretch is to reach for more than you think is possible. Don't sell yourself short by thinking that you'll fail.

Set stretch goals. Don't ever settle for mediocrity. The key to stretch is to reach for more than you think is possible. Don't sell yourself short by thinking that you'll fail.

फ़ाइलें, चार्ट और ग्रिड भले ही डरावने लग सकते हैं, लेकिन बैठकें पूरी तरह से अनौपचारिक, भरोसेमंद, भावनाओं और हास्य से भरी होती हैं।

The binders, the charts, the grids may seem formidable, but the meetings themselves are built around informality, trust, emotion and humor.

The binders, the charts, the grids may seem formidable, but the meetings themselves are built around informality, trust, emotion and humor.

रणनीति की बात करें तो, ज़्यादा सोचने के बजाय काम ज़्यादा करें।

When it comes to strategy, ponder less and do more.

When it comes to strategy, ponder less and do more.

बात जब स्पष्टता और ईमानदारी की कमी की हो... तो मैं खुलेआम झूठ बोलने की बात नहीं कर रहा, बल्कि जानकारी को छिपाने की प्रवृत्ति की बात कर रहा हूँ। यह आदत बहुत आम है और इससे टीमें और बॉस बुरी तरह तंग आ जाते हैं।

Take lack of candor. ... I'm not talking about boldface lying, but a tendency to withhold information. That behavior is far more common, and it frustrates teams and bosses to no end.

Take lack of candor. ... I'm not talking about boldface lying, but a tendency to withhold information. That behavior is far more common, and it frustrates teams and bosses to no end.

अगर आप कंपनी में खराब संस्कृति के लिए 'पब्लिक हैंगिंग' नहीं करते, अगर आप ऐसे लोगों को बाहर का रास्ता नहीं दिखाते और सिर्फ यह कहते हैं कि वे परिवार के साथ ज़्यादा समय बिताने चले गए हैं, तो यह पागलपन है।

If you don't have public hangings for bad culture in a company, if you don't take people out and let them say, they went home to spend more time with the family. It's crazy.

If you don't have public hangings for bad culture in a company, if you don't take people out and let them say, they went home to spend more time with the family. It's crazy.

कोई नौकरी सिर्फ इसलिए मत लीजिए क्योंकि आपकी माँ ऐसा चाहती है। खुद को बेबस मत समझिए। आप अपने फैसले के खुद मालिक हैं।

Don't take a job because your mother wants you to. Don't be a victim. You own your decision.

Don't take a job because your mother wants you to. Don't be a victim. You own your decision.

ड्रकर ने कहा था: 'अगर आप पहले से इस कारोबार में नहीं होते, तो क्या आज आप इसमें उतरते? और यदि नहीं, तो आप इसके बारे में क्या करने जा रहे हैं?'... है न यह बात सीधी, लेकिन बेहद असरदार!

Drucker said: 'If you weren't already in this business, would you enter it today? And if not, what are you going to do about it?' ... Simple, right? But incredibly powerful.

Drucker said: 'If you weren't already in this business, would you enter it today? And if not, what are you going to do about it?' ... Simple, right? But incredibly powerful.

यदि आप अपनी टीम में बेहतरीन लोगों को शामिल कर लेते हैं, तो आपके पास उन कामों को करने के लिए काफ़ी समय होता है जो आपको पसंद हैं और जिनमें आप ज़्यादा योगदान दे सकते हैं।

If you get the best people on your team, you've got plenty of time to do the things you like to do and can add more value to.

If you get the best people on your team, you've got plenty of time to do the things you like to do and can add more value to.

मेरा काम बेहतरीन विचार ढूँढना, उन्हें बढ़ा-चढ़ाकर पेश करना और बिज़नेस में बिजली की रफ़्तार से उनकी हवा फैलाना है... और फिर उन्हें सहारा देने के लिए संसाधन जुटाना है। नए विचार तलाशते रहिए। हमारे लगभग सभी सीईओ का यही काम है।

My job is to find great ideas, exaggerate them, and spread them like hell around the business with the speed of light...And to put resources in to support them. Keep finding ideas. That's the job of just about all of our CEOs.

My job is to find great ideas, exaggerate them, and spread them like hell around the business with the speed of light...And to put resources in to support them. Keep finding ideas. That's the job of just about all of our CEOs.

मैंने सौ अलग-अलग तरीकों से यह सीखा है कि मुझे कदम उठाने पर शायद ही कभी पछतावा हुआ, लेकिन तेज़ी से कदम न उठा पाने पर अक्सर पछतावा ज़रूर हुआ।

I’ve learned in a hundred ways that I rarely regretted acting but often regretted NOT acting fast enough.

I’ve learned in a hundred ways that I rarely regretted acting but often regretted NOT acting fast enough.

हर मीटिंग में एक म मक़सद, भरपूर ऊर्जा और अपना योगदान देने के लिए तैयार रहने वाले रवैये के साथ जाइए, और फिर देखिए कि कैसे आपके व्यवहार के साथ-साथ नेतृत्व की आपके प्रति सोच भी तेज़ी से बदल जाती है।

Approach every meeting with a purposeful, high-energy, ready-to-make-a-contribution attitude, and watch how fast leadership’s perception of you follows your behavior.

Approach every meeting with a purposeful, high-energy, ready-to-make-a-contribution attitude, and watch how fast leadership’s perception of you follows your behavior.

बहुत से लोग यह मानते हैं कि कोई एक बड़ी, सार्वजनिक सफलता उनके आत्मविश्वास की समस्याओं को हमेशा के लिए सुलझा देगी। ऐसा सिर्फ़ फिल्मों में होता है। असली ज़िंदगी में इसके उलट रणनीति काम करती है। इसे छोटी-छोटी जीत हासिल करने का तरीका कह सकते हैं। समय के साथ आपको यह समझ आ जाएगा कि हर असफलता वाक़ई आपको कुछ ऐसा सिखाती है जिसकी आपको ज़रूरत होती है - ताकि आप खुद को संभाल सकें और ज़्यादा... हौसले के साथ एक बार फिर आगे बढ़ सकें।

Too many people believe that one big, public success will solve their self-confidence problems forever. That only happens in the movies. In real life, the opposite strategy is what works. Call it the small victo-ries approach. In time you will discover that all failing really does teach you something you needed to know- so you can regroup and stretch again, with ever more...nerve.

Too many people believe that one big, public success will solve their self-confidence problems forever. That only happens in the movies. In real life, the opposite strategy is what works. Call it the small victo-ries approach. In time you will discover that all failing really does teach you something you needed to know- so you can regroup and stretch again, with ever more...nerve.

अगर आपकी कंपनी के भीतर हर दिन एक बेहतर विचार की तलाश करने की मानसिकता है, जो महज़ एक नारा न होकर एक असल सोच हो, तो आपके आस-पास हमेशा इनोवेशन होता रहेगा।

If you've got a company that has a mentality inside that is filled with searching for a better idea every day, not just as a slogan but as a real concept, you will have innovation around you all the time.

If you've got a company that has a mentality inside that is filled with searching for a better idea every day, not just as a slogan but as a real concept, you will have innovation around you all the time.

यह जानने का एक तरीका यह भी होगा कि वर्क-आउट सफल रहा है, कि इस कंपनी में अब मेरी नेतृत्व शैली को बिल्कुल बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।

One of the ways we'll know that Work-Out has been successful is that my style of leadership will no longer be tolerated in this company.

One of the ways we'll know that Work-Out has been successful is that my style of leadership will no longer be tolerated in this company.

कोई भी नासमझ व्यक्ति शॉर्ट-टर्म मुनाफ़ा कमा सकता है। आप निचोड़ते जाइए, निचोड़ते जाइए और पाँच साल बाद कंपनी डूब जाती है।

Any jerk can have short-term earnings. You squeeze, squeeze, squeeze, and the company sinks five years later.

Any jerk can have short-term earnings. You squeeze, squeeze, squeeze, and the company sinks five years later.

कोई भी इंसान इतना बड़ा नहीं है कि उस पहल की अगुवाई न कर सके जिसे आप ज़रूरी मानते हैं।

Nobody is too important to lead the initiative you say is important.

Nobody is too important to lead the initiative you say is important.

स्पष्टता और बेबाकी की कमी शानदार विचारों, तेज़ी से होने वाले कामों और अच्छे लोगों की पूरी क्षमता को रोक देती है। यह किसी ज़हर की तरह है।

Lack of candor blocks smart ideas, fast action, and good people contributing all the stuff they've got. It's a killer.

Lack of candor blocks smart ideas, fast action, and good people contributing all the stuff they've got. It's a killer.

अगर आप जर्मनी में नहीं हैं, तो आप यूरोप में नहीं हैं। और अगर आप एशिया में नहीं हैं, तो आप कहीं नहीं हैं।

If you're not in Germany, you're not in Europe. And if you're not in Asia, you're nowhere.

If you're not in Germany, you're not in Europe. And if you're not in Asia, you're nowhere.

एक लीडर होने के नाते, आपको यह हक बिल्कुल नहीं है कि आपका कोई भी कर्मचारी यह सोचने पर मजबूर हो कि कंपनी में उसकी क्या जगह है और वह किस दिशा में जा रहा है।

As a leader, you have no right to have any employee wonder how they fit in and where they are going.

As a leader, you have no right to have any employee wonder how they fit in and where they are going.

मुझे किसी भी तरह से यह महसूस नहीं होता कि मुझ पर कम टैक्स लग रहा है।

I don't feel under-taxed in any way at all.

I don't feel under-taxed in any way at all.

अगर आपकी छवि एक बड़ी, दबी-कुचली और अफसरशाही वाली कंपनी की है, तो आप समझ लीजिए कि आप फंस चुके हैं।

If you have a reputation as a big, stiff bureaucracy, you're stuck.

If you have a reputation as a big, stiff bureaucracy, you're stuck.

बदलाव का समर्थन करने वाला कोई पक्का वर्ग नहीं होता, और किसी बदलाव के क्रांतिकारी रूप की तो बात ही मत कीजिए।

Change has no constituency and a perceived revolution has even less.

Change has no constituency and a perceived revolution has even less.

असली बदलाव लाने वाले लोग कुल व्यावसायिक लोगों का 10% से भी कम होते हैं।

Real change agents comprise less than 10% of all business people.

Real change agents comprise less than 10% of all business people.

संकट की शुरुआत में मैनेजर्स इस बात से इनकार करने में बहुत समय बर्बाद कर देते हैं कि कुछ गलत हुआ है। इस कदम को छोड़िए और आगे बढ़िए।

Managers can waste a lot of time at the outset of a crisis denying that something went wrong. Skip that step.

Managers can waste a lot of time at the outset of a crisis denying that something went wrong. Skip that step.

नेतृत्व के मामले में दिन की शुरुआत में सबसे पहला सवाल यही होता है, 'हम इसे कहाँ तक ले जा सकते हैं... इसे कितना बड़ा बना सकते हैं... और वहाँ कितनी जल्दी पहुँच सकते हैं?'

With leadership the question at the beginning of the day is, 'how far can we take this...how big can we grow it...and how fast can we get there?'

With leadership the question at the beginning of the day is, 'how far can we take this...how big can we grow it...and how fast can we get there?'

हकीकत जैसी है उसका वैसे ही सामना कीजिए, वैसी नहीं जैसी वह हुआ करती थी, या जैसी आप कामना करते हैं कि वह होती। हर किसी के साथ बेबाक और स्पष्ट रहिए। सिर्फ प्रबंध मत कीजिए, नेतृत्व कीजिए। हालात मजबूर करने से पहले खुद बदलाव लाइए। अगर आपके पास कोई प्रतिस्पर्धी बढ़त नहीं है, तो प्रतिस्पर्धा में उतरिए ही मत। अपनी तकदीर खुद तय कीजिए, वरना कोई और तय कर देगा।

Face reality as it is, not as it was, or as you wish it were. Be candid with everyone. Don't manage, lead. Change before you have to. If you don't have a competitive advantage, don't compete. Control your own destiny, or someone else will.

Face reality as it is, not as it was, or as you wish it were. Be candid with everyone. Don't manage, lead. Change before you have to. If you don't have a competitive advantage, don't compete. Control your own destiny, or someone else will.

आप अपने लोगों के काम का आकलन करते हैं और जो खरे नहीं उतरते उनके खिलाफ तुरंत कदम उठाते हैं।

You measure your people and you take action on those that don't measure up.

You measure your people and you take action on those that don't measure up.

अपनी तकदीर खुद लिखिए, वरना कोई और लिख देगा।

Control your destiny or somebody will.

Control your destiny or somebody will.

हर लीडर गलतियाँ करता है, हर लीडर ठोकर खाकर गिरता है। एक सीनियर लीडर के मामले में असली सवाल यह है कि क्या वह अपनी गलतियों से सीखता है, खुद को संभालता है, और फिर नए जोश, पक्के इरादे और आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ता है?

"Every leader makes mistakes, every leader stumbles and falls. The question with a senior level leader is, does she learn from her mistakes, regroup, and then get going again with renewed speed, conviction and confidence?"

"Every leader makes mistakes, every leader stumbles and falls. The question with a senior level leader is, does she learn from her mistakes, regroup, and then get going again with renewed speed, conviction and confidence?"

मैं आपको गारंटी देता हूँ कि वह बाहर का कोई व्यक्ति नहीं होगा।

I guarantee you it will not be anyone from the outside.

I guarantee you it will not be anyone from the outside.

यह इंटरनेट फ्लू की तरह है - यह बस पागलों की तरह फैलता चला जाता है।

It's the internet like the flu - it just spreads like crazy.

It's the internet like the flu - it just spreads like crazy.

आप शांत और तर्कसंगत तरीके से पेश नहीं आ सकते। आपको लीक से हटकर, बिल्कुल पागलपन की हद तक जाकर सोचना होगा।

You can't behave in a calm, rational manner. You've got to be out there on the lunatic fringe.

You can't behave in a calm, rational manner. You've got to be out there on the lunatic fringe.

अपनी कंपनी के हर बिज़नेस को विजेता बनाइए। बोझ बनकर चल रहे घाटे वाले व्यवसायों को मत ढोइए।

Make winners out of every business in your company. Don't carry losers.

Make winners out of every business in your company. Don't carry losers.

वे एक ऐसी संपत्ति का सौदा कर रहे थे जिसे हम साफ़ तौर पर खरीदना चाहते थे, इसलिए हमें तुरंत कदम उठाना पड़ा, जितनी जल्दी हो सके उतनी जल्दी ऐक्शन लेना पड़ा, और अपने प्रस्ताव को और ज़्यादा आकर्षक बनाना पड़ा।

They were making a deal for a property that clearly was a property that we wanted to own, so we had to act, and act as quickly as we could, and make the offer more attractive.

They were making a deal for a property that clearly was a property that we wanted to own, so we had to act, and act as quickly as we could, and make the offer more attractive.

आज की बुनियादी सच्चाई यह है कि दुनिया में कहीं न कहीं किसी के पास बेहतर विचार ज़रूर है; और आज की आज़माइश यह है कि उस इंसान को ढूँढा जाए जिसके पास वह बेहतर विचार है, उसे समझा जाए और तुरंत अमल में लाया जाए।

The operative assumption today is that someone, somewhere, has a better idea; and the operative compulsion is to find out who has that better idea, learn it, and put it into action-fast.

The operative assumption today is that someone, somewhere, has a better idea; and the operative compulsion is to find out who has that better idea, learn it, and put it into action-fast.

शेयरधारक का मूल्य इस बात का परिणाम है कि आप बेहतरीन काम कर रहे हैं, आपके शेयरों की कीमत ऊपर जा रही है, आपके शेयरधारक जीत रहे हैं, और डिविडेंड बढ़ रहा है। जब शेयरधारक का मूल्य बढ़ता है तो क्या होता है? आप अपने कर्मचारियों को उनके समाज के लिए बेहतर बनाते हैं और वे समाज को वापस कुछ दे पाते हैं। समाज जीत रहा है क्योंकि कर्मचारी मेंटरिंग और ऐसी तमाम चीज़ों में हिस्सा ले रहे हैं। ग्राहक जीत रहे हैं क्योंकि आप उन्हें नए उत्पाद उपलब्ध करा रहे हैं।

Shareholder value is the result of you doing a great job, watching your share price go up, your shareholders win, and dividends increasing. What happens when you have increasing shareholder value? You're delivering better employees to their communities and they can give back. Communities are winning because employees are involved in mentoring and all these other things. Customers are winning because you're providing them new products.

Shareholder value is the result of you doing a great job, watching your share price go up, your shareholders win, and dividends increasing. What happens when you have increasing shareholder value? You're delivering better employees to their communities and they can give back. Communities are winning because employees are involved in mentoring and all these other things. Customers are winning because you're providing them new products.

रणनीति कुछ ऐसी होती है जैसे: एक अभिनव नया उत्पाद; वैश्वीकरण, यानी अपने उत्पादों को दुनिया भर में ले जाना; कम लागत पर उत्पादन करने वाला बनना। रणनीति वह चीज़ है जिसे आप छू सकते हैं; जिससे लोगों को प्रेरित कर सकते हैं; हर व्यवसाय में नंबर एक और नंबर दो बनना। आप इस संदेश के इर्द-गिर्द लोगों में ऊर्जा भर सकते हैं।

A strategy is something like, an innovative new product; globalization, taking your products around the world; be the low-cost producer. A strategy is something you can touch; you can motivate people with; be number one and number two in every business. You can energize people around the message.

A strategy is something like, an innovative new product; globalization, taking your products around the world; be the low-cost producer. A strategy is something you can touch; you can motivate people with; be number one and number two in every business. You can energize people around the message.

मुझे वाक़ई लगता है कि अर्थव्यवस्था में कुछ सकारात्मक बातें हैं। इसमें बाज़ार है। इसमें उपभोक्ता का भरोसा है और इसमें बैंक - मेरा मतलब है दुनिया भर के केंद्रीय बैंक इसमें पैसा झोंक रहे हैं।

I actually think that the economy has got some positives. It's got the market. It's got consumer confidence and it's got banks throwing - I mean central bankers throwing money at it around the world.

I actually think that the economy has got some positives. It's got the market. It's got consumer confidence and it's got banks throwing - I mean central bankers throwing money at it around the world.

मैं काम करने के तौर-तरीके बदलना चाहता था, मेरा जोर कम लोगों से ज़्यादा काम निकलवाने पर था। मैं इस बात पर अड़ा था कि हमारी टीम में सिर्फ बेहतरीन लोग ही होने चाहिए... अगर आप उत्कृष्टता चाहते हैं, तो कम से कम आपके आसपास का माहौल भी वैसा ही दिखना चाहिए।

I wanted to change the rules of engagement, asking for more- from fewer. I was insisting that we had to have only the best people...If you wanted excellence, at a minimum, the ambience had to reflect excellence.

I wanted to change the rules of engagement, asking for more- from fewer. I was insisting that we had to have only the best people...If you wanted excellence, at a minimum, the ambience had to reflect excellence.

एक लीडर होने के नाते, हमारा हर कर्मचारी के प्रति यह कर्तव्य बनता है कि हम उन्हें बताएं कि कंपनी में उनकी क्या स्थिति और प्रदर्शन है।

As leaders, we owe it to every employee to let them know where they stand in the organization.

As leaders, we owe it to every employee to let them know where they stand in the organization.

कारोबारी सफलता बहुत बड़े-बड़े अनुमान लगाने से नहीं मिलती, बल्कि असली बदलाव आते ही उस पर तुरंत और सही प्रतिक्रिया देने से मिलती है।

Business success is less a function of grandiose predictions than it is a result of being able to respond rapidly to real changes as they occur.

Business success is less a function of grandiose predictions than it is a result of being able to respond rapidly to real changes as they occur.

तीसरी तिमाही के रिकॉर्ड नतीजे एक बार फिर इस बात की गवाही देते हैं कि जीई (GE) के पास दुनिया भर में फैले हुए विभिन्न और बेहतरीन व्यवसायों का ऐसा मेल है जो शानदार कमाई, बेहतर मुनाफा और मजबूत नकदी प्रवाह देने की क्षमता रखता है।

The record results for the third quarter once again demonstrate the ability of GE's diverse mix of leading global businesses to deliver top-line growth, increased margins and strong cash generation.

The record results for the third quarter once again demonstrate the ability of GE's diverse mix of leading global businesses to deliver top-line growth, increased margins and strong cash generation.

सिक्स सिग्मा (Six Sigma) एक ऐसा क्वालिटी प्रोग्राम है, जो आखिरकार आपके ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाता है, आपके खर्चों को कम करता है और एक अच्छे लीडर तैयार करने में मदद करता है।

Six Sigma is a quality program that, when all is said and done, improves your customers' experience, lowers your costs, and builds better leaders.

Six Sigma is a quality program that, when all is said and done, improves your customers' experience, lowers your costs, and builds better leaders.

सैम वाल्टन ने जिस उद्योग में काम किया, वह पहले से ही पूरी तरह स्थापित और परिपक्व था, लेकिन उन्होंने उसमें भी लगातार, महीने-दर-महीने और साल-दर-साल दोहरे अंकों में बढ़त हासिल करने का रास्ता ढूंढ निकाला। उन्होंने यह कमाल अपनी नवाचार क्षमता (innovation), ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने और सबसे बढ़कर अपनी तेज रफ्तार के दम पर कर दिखाया।

What Sam Walton did was to go into one of the most mature industries of all and find a way to make it grow, grow, grow, double-digit, month after month, year after year. He did it by innovation, customer focus, and above all, speed.

What Sam Walton did was to go into one of the most mature industries of all and find a way to make it grow, grow, grow, double-digit, month after month, year after year. He did it by innovation, customer focus, and above all, speed.

आयोग जो मांग कर रहा है, वह हमारी इस डील के मूल रणनीतिक उद्देश्य की रीढ़ ही तोड़ देगा।

What the Commission is seeking cuts the heart out of the strategic rationale of our deal.

What the Commission is seeking cuts the heart out of the strategic rationale of our deal.

मेरा मानना है कि किसी भी अभियान में कोई भी चीज़ कुछ समय का छलावा या महज़ एक ट्रेंड नहीं होनी चाहिए। जब आप किसी कंपनी में किसी विचार को बेहद गहरा और असरदार मानते हैं, तो आप एक सामान्य और तार्किक लीडर की तरह नहीं सोच सकते। आपको लीक से हटकर थोड़ा पागलपन दिखाना होगा। लोगों की सोच बदलने के लिए सिर्फ तर्क काम नहीं आते।

I believe that in any initiative, you can't have a flavor of the month. When you believe something is profound in a company, you can not be a logical leader. You have to go to the lunatic fringe. There is no way that logic is what you need to change people.

I believe that in any initiative, you can't have a flavor of the month. When you believe something is profound in a company, you can not be a logical leader. You have to go to the lunatic fringe. There is no way that logic is what you need to change people.

आपके बिजनेस में ऐसा कोई काम नहीं हो रहा है—चाहे वह कोई बिक्री हो, किसी खास ग्राहक से निपटना हो, या किसी रिसर्च प्रोजेक्ट पर काम करना हो—जो उस बात से ज्यादा जरूरी हो जिसे आपने यह कहकर टाला है कि इससे कंपनी बदल जाएगी।

No one is doing something in your business - getting a sale, having a key customer, working on an R&D project - doing anything that's more important than something you say is going to change the company.

No one is doing something in your business - getting a sale, having a key customer, working on an R&D project - doing anything that's more important than something you say is going to change the company.

अगर आप खुलकर बात करने (स्पष्टवादिता) को बढ़ावा देंगे, तो लोग आपके सामने खुलकर अपनी बात रखेंगे।

If you reward candor, you'll get it.

If you reward candor, you'll get it.

सपनों और बड़े लक्ष्यों को पूरा करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि छोटे विचारों और बड़ी संभावनाओं को पहचानें, फिर लोगों को बेहतरीन आदर्श (role models) और साधन दें ताकि वे छोटे प्रोजेक्ट्स को बड़े व्यवसायों में बदल सकें।

The best way to support dreams and stretch is to set apart small ideas with big potential, then give people positive role models and the resources to turn small projects into big businesses.

The best way to support dreams and stretch is to set apart small ideas with big potential, then give people positive role models and the resources to turn small projects into big businesses.

एक बड़ी कंपनी को असरदार तरीके से चलाने के लिए उसे सरल बनाना जरूरी है। और किसी संगठन को सरल बनाने के लिए वहां के लोगों में खुद पर भरोसा और बौद्धिक आत्मविश्वास होना चाहिए। असुरक्षित मैनेजर जटिलताएं पैदा करते हैं, जबकि असली लीडर कभी चीजें उलझाते नहीं हैं।

For a large corporation to be effective, it must be simple. For an organization to be simple, its people must have self-confidence and intellectual self-assurance. Insecure managers create complexity, real leaders do not clutter.

For a large corporation to be effective, it must be simple. For an organization to be simple, its people must have self-confidence and intellectual self-assurance. Insecure managers create complexity, real leaders do not clutter.

बदलाव लाने के मामले में ज्यादातर कंपनियां असफल हो जाती हैं।

Most organizations fail in driving change.

Most organizations fail in driving change.

मुश्किल समय में किसी भी कंपनी के लिए अपनी अलग पहचान (differentiated) बनाए रखना सबसे ज्यादा अहम होता है, लेकिन यही वह समय होता है जब हर कोई लीक पर चलना शुरू कर देता है और अपनी अलग पहचान खोकर सबके जैसे ही फैसले लेने लगता है।

In every company, differentiation is never more important than it is in times of trouble, and that's the time when everyone tends to go to the well and equalize rather than differentiate.

In every company, differentiation is never more important than it is in times of trouble, and that's the time when everyone tends to go to the well and equalize rather than differentiate.

किसी विचार की गुणवत्ता इस बात पर निर्भर नहीं करती कि कंपनी में उसे पेश करने वाला व्यक्ति किस पद पर है... एक आइडिया कहीं से भी आ सकता है। इसलिए हम बेहतरीन विचारों की तलाश में पूरी दुनिया छान लेंगे। हम जो जानते हैं उसे दूसरों के साथ साझा करेंगे ताकि जो वे जानते हैं उसे हम पा सकें। हमारा लक्ष्य हमेशा अपने स्तर को ऊंचा उठाना होता है, और यह दूसरों से लगातार बातचीत करने से ही संभव है।

The quality of an idea does not depend on its altitude in the organization...An idea can be from any source. So we will search the globe for ideas. We will share what we know with others to get what they know. We have a constant quest to raise the bar, and we get there by constantly talking to others.

The quality of an idea does not depend on its altitude in the organization...An idea can be from any source. So we will search the globe for ideas. We will share what we know with others to get what they know. We have a constant quest to raise the bar, and we get there by constantly talking to others.

किसी भी कंपनी की सबसे बड़ी सामाजिक जिम्मेदारी जीत हासिल करना है।

The main social responsibility for a company is to win.

The main social responsibility for a company is to win.

किराना स्टोर पर जो बातें मायने रखती हैं, वही इंजन या मेडिकल सिस्टम के मामले में भी उतनी ही अहम हैं। अगर ग्राहक संतुष्ट नहीं है, सामान पुराना हो रहा है, शेल्फ सही जगह पर नहीं है, या उत्पाद सही नहीं हैं, तो स्थिति हर जगह एक जैसी ही होती है। आपको इसे एक छोटे संगठन की तरह ही संभालना होगा। आप आंकड़ों के जाल में उलझकर नहीं रह सकते।

What's important at the grocery store is just as important in engines or medical systems. If the customer isn't satisfied, if the stuff is getting stale, if the shelf isn't right, or if the offerings aren't right, it's the same thing. You manage it like a small organization. You don't get hung up on zeros.

What's important at the grocery store is just as important in engines or medical systems. If the customer isn't satisfied, if the stuff is getting stale, if the shelf isn't right, or if the offerings aren't right, it's the same thing. You manage it like a small organization. You don't get hung up on zeros.

यह विचार कि 'चलो सब मिलकर इस दर्द को बांट लेते हैं' या 'चलो सभी की सैलरी पूरी तरह रोक देते हैं' — यह पूरी तरह से गलत और बेतुका है। यह सरासर नासमझी है।

The idea of let's all share the pain equally, or let's freeze salaries altogether - it's ass-backwards. It's absolutely ass-backwards.

The idea of let's all share the pain equally, or let's freeze salaries altogether - it's ass-backwards. It's absolutely ass-backwards.

मेरे विचार से, लोगों को हकीकत का सामना कराने और दुनिया जैसी है उसे उसी रूप में दिखाने के लिए प्रेरित करना, नेतृत्व (लीडरशिप) का एक बेहद अहम पहलू है।

Trying to get people to face reality and see the world the way it really is is an absolutely critical aspect of leadership, in my view.

Trying to get people to face reality and see the world the way it really is is an absolutely critical aspect of leadership, in my view.

वैश्विक स्तर पर आने वाली नई चुनौतियों के मुकाबले 1980 का दशक बच्चों का खेल जैसा लगेगा, जहां हर साल उत्पादकता में 6% की वृद्धि भी शायद कम पड़े। उस आंकड़े को 8% या 9% तक ले जाने के लिए सॉफ्टवेयर, बुद्धिमत्ता और कड़ी मेहनत के मेल की जरूरत होगी।

The 1980s will seem like a walk in the park when compared to new global challenges, where annual productivity increases of 6% may not be enough. A combination of software, brains, and running harder will be needed to bring that percentage up to 8% or 9%.

The 1980s will seem like a walk in the park when compared to new global challenges, where annual productivity increases of 6% may not be enough. A combination of software, brains, and running harder will be needed to bring that percentage up to 8% or 9%.

हम इस देश में पिछले 70 सालों से ही अमीर हुए हैं। किसने कहा कि हमारे पास यह सब होना ही चाहिए? क्या यह पहले से तय है?

We've only been wealthy in this country for 70 years. Who said we ought to have all this? Is it ordained?

We've only been wealthy in this country for 70 years. Who said we ought to have all this? Is it ordained?

कम समय के चक्र वाले व्यवसाय क्रेडिट की स्थिति, पेट्रोल की कीमतों, भोजन, वितरण व्यवसायों और केमिकल बिजनेस से प्रभावित हो रहे हैं।

Short cycle business are being impacted by credit, and are being impacted by gasoline prices, food, distribution businesses, chemical business.

Short cycle business are being impacted by credit, and are being impacted by gasoline prices, food, distribution businesses, chemical business.

अगर चीन में निवेश करने की जीई (GE) की रणनीति गलत साबित होती है, तो यह एक या शायद दो अरब डॉलर का नुकसान होगा। लेकिन अगर यह सही साबित हुई, तो यह अगली पूरी शताब्दी के लिए इस कंपनी का भविष्य तय करेगी।

If GE's strategy of investment in China is wrong, it represents a loss of a billion dollars, perhaps a couple of billion dollars. If it is right, it is the future of this company for the next century.

If GE's strategy of investment in China is wrong, it represents a loss of a billion dollars, perhaps a couple of billion dollars. If it is right, it is the future of this company for the next century.

|किसी देश या कंपनी का नेतृत्व करने के लिए आपको सभी को एक ही रास्ते पर लाना होगा और आपके पास यह साफ विजन होनाა चाहिए कि आप कहां जा रहे हैं। अमेरिका के पास हर किसी के लिए स्वास्थ्य सेवा, ग्रीन इकोनॉमी या नियमों को लेकर कोई टुकड़ों में बंटा हुआ विजन नहीं हो सकता। इसके लिए एक स्पष्ट और बड़ा विजन होना जरूरी है।

In order to lead a country or a company, you've got to get everybody on the same page and you've got to be able to have a vision of where you're going. America can't have a vision of health care for everybody, green economy, regulations - can't have a bunch of piece - meal activities. It's got to have a vision.

In order to lead a country or a company, you've got to get everybody on the same page and you've got to be able to have a vision of where you're going. America can't have a vision of health care for everybody, green economy, regulations - can't have a bunch of piece - meal activities. It's got to have a vision.

एक बड़ी कंपनी को चलाने का मतलब है कि कंपनी को कभी भी खुद को लेकर बहुत ज्यादा गंभीर नहीं होने देना चाहिए।

Leading a big company means never allowing a company to take itself too seriously.

Leading a big company means never allowing a company to take itself too seriously.

बजट समीक्षा (बजट रिव्यू) आखिर है क्या? यह कुछ और नहीं बल्कि आंकड़ों के साथ एक व्यक्तिगत समीक्षा है।

What is a budget review? A personal review with numbers

What is a budget review? A personal review with numbers

हमारे पास ब्रांड था, और हमारे पास सामान ग्राहकों तक पहुंचाने की क्षमता भी थी। अब हमें इंटरनेट की दुनिया में कदम रखना था, और वह इस खेल का सबसे आसान हिस्सा था।

We have the brand, and we have the fulfillment capability. Now we had to get the Net, and that's the easiest part of the game.

We have the brand, and we have the fulfillment capability. Now we had to get the Net, and that's the easiest part of the game.

मेरे सीनियर अधिकारियों ने मेरी बेबाकी और खुलकर बोलने की आदत को लेकर मुझे चेताया था। आज मेरा जीई (GE) का करियर खत्म हो चुका है, और मैं आपसे कह रहा हूँ कि मेरी इसी बेबाकी ने इसे सफल बनाने में सबसे बड़ी भूमिका निभाई।

My bosses cautioned me about my candor. Now my GE career is over, and I'm telling you that it was my candor that helped make it work.

My bosses cautioned me about my candor. Now my GE career is over, and I'm telling you that it was my candor that helped make it work.

प्रबंधन (मैनेजमेंट) का मतलब बस इतना ही है: सही सवाल पूछना और उनके सही जवाब ढूंढना।

That's all managing is: just coming up with the right questions and getting the right answers.

That's all managing is: just coming up with the right questions and getting the right answers.

जब किसी को नौकरी से निकालने का समय आए, तो उसे सही तरीके से करें। कोई चौंकाने वाली बात नहीं होनी चाहिए। किसी की बेइज्जती नहीं होनी चाहिए।

When it's time to let someone go, do it right. No surprises. No humiliation.

When it's time to let someone go, do it right. No surprises. No humiliation.

जो लोग कोच की भूमिका निभाते हैं, वही अब सामान्य नियम बनेंगे। बाकी लोगों की पदोन्नति नहीं होगी।

People who are coaches will be the norm. Other people won't get promoted.

People who are coaches will be the norm. Other people won't get promoted.

अगर आप दूसरों में ऊर्जा नहीं भर सकते, तो आप एक अच्छे नेता नहीं बन सकते।

If you can't energize others, you can't be a leader.

If you can't energize others, you can't be a leader.

मुझे कोई एक ऐसा अत्यधिक सफल उद्योग दिखा दीजिए जहाँ यूनियनें हों।

Give me a highly successful unionized industry.

Give me a highly successful unionized industry.

इसमें किसी को भी नौकरी की कोई गारंटी नहीं मिलती।

No one is guaranteed a job in this.

No one is guaranteed a job in this.

चीन को हराने का एकमात्र तरीका उससे बेहतर नवाचार करना है। इसके अलावा, हमारे देश में ऐसी नीतियां अपनानी होंगी जो नवाचार, नए उत्पादों और रोजगार के सृजन को बढ़ावा दें। आप चारों तरफ दीवार नहीं खड़े कर सकते। हमने 1930 के दशक में ऐसा करके देख लिया था, वह तरीका काम नहीं आया था।

Out-innovating them is the way to beat China. And to do everything that we do in this country to support innovative policy, that drives innovation and new products and more jobs and creates jobs. You can't - you can't put a wall up around here. We tried that in the '30s. It didn't work.

Out-innovating them is the way to beat China. And to do everything that we do in this country to support innovative policy, that drives innovation and new products and more jobs and creates jobs. You can't - you can't put a wall up around here. We tried that in the '30s. It didn't work.

एक कंपनी के पास पैसा और प्रबंधकीय समय सीमित होता है। सफल नेतृत्वकर्ता वहीं निवेश करते हैं जहाँ सबसे ज्यादा रिटर्न मिलता है और बाकी जगहों पर अपने नुकसान को तुरंत रोक देते हैं।

A company has only so much money and managerial time. Winning leaders invest where the payback is the highest. They cut their losses everywhere else.

A company has only so much money and managerial time. Winning leaders invest where the payback is the highest. They cut their losses everywhere else.

जीई (GE) की कंपनियों ने पहली तिमाही में शानदार प्रदर्शन किया है। असाधारण रूप से मजबूत वैश्विक बाजारों में हमारे उत्पादों और सेवाओं को बहुत अच्छी प्रतिक्रिया मिल रही है।

GE's businesses turned in a terrific first quarter. Our products and services are being well received in unusually robust global markets.

GE's businesses turned in a terrific first quarter. Our products and services are being well received in unusually robust global markets.

मैंने कभी खुद को किसी रोजगार एजेंसी के रूप में पेश नहीं किया।

I never put myself out there as an employment agency.

I never put myself out there as an employment agency.

हर महान नेता में उदारता का गुण ज़रूर होता है।

Every great leader has a generosity gene.

Every great leader has a generosity gene.

राइट एक दूरदर्शी और बेहतरीन रणनीतिक सोच वाले व्यक्ति हैं; इसके साथ ही वे एक मजबूत व्यावसायिक नेता हैं जिनके पास लोगों से जुड़ने की अद्भुत कला है... वह एक शानदार इंसान हैं और कंपनी के भविष्य के विकास को दिशा देने में एक मुख्य भूमिका निभाएंगे।

Wright is a visionary with a great strategic mind, and he's a strong business leader with outstanding people skills, ... He's a terrific guy and will be a key force in guiding the company's future growth.

Wright is a visionary with a great strategic mind, and he's a strong business leader with outstanding people skills, ... He's a terrific guy and will be a key force in guiding the company's future growth.

जब भारत, चीन और दक्षिण-पूर्व एशिया में दो अरब से अधिक लोगों के बाजार मौजूद हों, तो भला कोई कारोबार परिपक्व (संतृप्त) कैसे हो सकता है?

What business could be mature when you have economies with more than 2 billion people in India, China and Southeast Asia?

What business could be mature when you have economies with more than 2 billion people in India, China and Southeast Asia?

वैश्वीकरण अब केवल एक उद्देश्य नहीं बल्कि एक जरूरत बन गया है, क्योंकि बाजार खुल रहे हैं और भौगोलिक दीवारें तेजी से मिट रही हैं, यहाँ तक कि अब वे अर्थहीन भी होती जा रही हैं।

Globalization is now no longer an objective but an imperative, as markets open and geographic barriers become increasingly blurred and even irrelevant.

Globalization is now no longer an objective but an imperative, as markets open and geographic barriers become increasingly blurred and even irrelevant.

इस बात ने मुझे सिखाया कि हारने के मुकाबले जीतने में कितना अधिक आनंद आता है। इसने मुझे यह भी सिखाया कि वही टीम जीतती है जिसके पास सबसे अच्छे खिलाड़ी होते हैं और जो आपसी तालमेल के साथ खेलते हैं।

The thing it taught me was that winning's a helluva lot more fun than losing. It also taught me that the team with the best players that worked together the best wins.

The thing it taught me was that winning's a helluva lot more fun than losing. It also taught me that the team with the best players that worked together the best wins.

अगर हम निजी क्षेत्र में नौकरियां पैदा नहीं करते और सिर्फ सरकारी नौकरियां ही बनाते जाते हैं, तो हम कहीं नहीं पहुँच पाएंगे। यह एक गलत खेल है। आपको नवाचार की जरूरत है और ऐसी कर (टैक्स) नीतियों की आवश्यकता है जो नवाचार का समर्थन करें।

If we don't create private sector jobs and just - just creating public sector jobs, we're going nowhere. This is a bad game. You've got to have innovation. You've got to have tax policies that support innovation.

If we don't create private sector jobs and just - just creating public sector jobs, we're going nowhere. This is a bad game. You've got to have innovation. You've got to have tax policies that support innovation.

बड़ी कंपनियों के लिए सबसे बड़ा अवसर आंतरिक प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण में आया है।

The biggest opportunity for big companies has come by far in the digitization of internal processes.

The biggest opportunity for big companies has come by far in the digitization of internal processes.

मुझे नहीं लगता कि पर्यावरणविदों के पास वैश्वीकरण को लेकर चिंतित होने का कोई भी कारण है, क्योंकि जब भी आप किसी नए स्थान पर कोई फैक्ट्री स्थापित करते हैं, तो आप उस पूरे इलाके को बेहतर बना देते हैं। आप वहां वैश्विक मानक लागू करते हैं। आप आधुनिक संयंत्र स्थापित करते हैं। और इसके आसपास के सभी कारखानों में भी सुधार होता है।

I don't think environmentalists have the slightest reason to be concerned about globalization because every time you move a plant to a new place you upgrade the neighborhood. You put in global standards. You put in modern plants. And all the plants around it get improved.

I don't think environmentalists have the slightest reason to be concerned about globalization because every time you move a plant to a new place you upgrade the neighborhood. You put in global standards. You put in modern plants. And all the plants around it get improved.

सीखने की और उस सीख को तुरंत अमल में लाने की किसी संगठन की क्षमता ही उसकी सबसे बड़ी प्रतिस्पर्धी ताकत है।

An organization's ability to learn, and translate that learning into action rapidly, is the ultimate competitive advantage.

An organization's ability to learn, and translate that learning into action rapidly, is the ultimate competitive advantage.

महान लीडर लोगों को आगे बढ़ते देखना पसंद करते हैं। जिस दिन आप इस बात से डरने लगें कि वे आपसे आगे निकल जाएंगे, उसी दिन बतौर लीडर आपकी असफलता शुरू हो जाती है।

Great leaders love to see people grow. The day you are afraid of them being better than you is the day you fail as a leader.

Great leaders love to see people grow. The day you are afraid of them being better than you is the day you fail as a leader.

यदि बाहर बदलाव की गति अंदर बदलाव की गति से अधिक हो जाए, तो समझ लीजिए अंत नजदीक है।

If the rate of change on the outside exceeds the rate of change on the inside, the end is near.

If the rate of change on the outside exceeds the rate of change on the inside, the end is near.

अपनी किस्मत खुद तय कीजिए, वरना कोई और तय कर देगा।

Control your own destiny or someone else will.

Control your own destiny or someone else will.

मजबूरी आने से पहले खुद में बदलाव लाएं।

Change before you have to.

Change before you have to.

हकीकत को वैसे ही स्वीकार करें जैसी वह है, न कि जैसी वह हुआ करती थी या जैसी आप चाहते हैं।

Face reality as it is, not as it was or as you wish it to be.

Face reality as it is, not as it was or as you wish it to be.

सिर्फ तीन ऐसे पैमाने हैं जो आपको आपके संगठन के कुल प्रदर्शन के बारे में लगभग सब कुछ बता देते हैं: कर्मचारियों का जुड़ाव, ग्राहकों की संतुष्टि, और नकदी प्रवाह... यह कहने की जरूरत नहीं है कि कोई भी कंपनी, छोटी हो या बड़ी, तब तक लंबी रेस में नहीं जीत सकती जब तक कि उसके कर्मचारी ऊर्जावान न हों, जो अपने लक्ष्य पर भरोसा रखते हों और उसे पाना जानते हों।

There are only three measurements that tell you nearly everything you need to know about your organization's overall performance: employee engagement, customer satisfaction, and cash flow...It goes without saying that no company, small or large, can win over the long run without energized employees who believe in the mission and understand how to achieve it.

There are only three measurements that tell you nearly everything you need to know about your organization's overall performance: employee engagement, customer satisfaction, and cash flow...It goes without saying that no company, small or large, can win over the long run without energized employees who believe in the mission and understand how to achieve it.

प्रतिस्पर्धा में आगे रहने के सिर्फ दो ही तरीके हैं: मुकाबले से ज्यादा तेजी से ग्राहकों के बारे में जानना और उस जानकारी पर दूसरों से पहले अमल करना।

There are only two sources of competitive advantage: the ability to learn more about our customers faster than the competition and the ability to turn that learning into action faster than the competition.

There are only two sources of competitive advantage: the ability to learn more about our customers faster than the competition and the ability to turn that learning into action faster than the competition.

अगर आपके पास कोई प्रतिस्पर्धी बढ़त नहीं है, तो मैदान में उतरिए ही नहीं।

If you don't have a competitive advantage, don't compete.

If you don't have a competitive advantage, don't compete.

आम तौर पर वही टीम जीतती है जिसके खिलाड़ी सबसे अच्छे होते हैं—यही वजह है कि आपको अपना ज्यादातर समय और ऊर्जा अपने लोगों को निखारने में लगानी चाहिए।

The team with the best players usually does win - this is why you need to invest the majority of your time and energy in developing your people.

The team with the best players usually does win - this is why you need to invest the majority of your time and energy in developing your people.

सफलता का राज़ अपनी सोच के तरीके को बदलना है।

The secret of success is changing the way you think.

The secret of success is changing the way you think.

अंत में, आपकी ईमानदारी ही आपकी एकमात्र पूंजी होती है।

In the end, your integrity is all you've got.

In the end, your integrity is all you've got.

जब आपको लीडर बनाया जाता है, तो आपको कोई ताज नहीं मिलता, बल्कि दूसरों से उनका सबसे बेहतरीन प्रदर्शन निकलवाने की जिम्मेदारी मिलती है।

When you were made a leader you weren't given a crown, you were given the responsibility to bring out the best in others.

When you were made a leader you weren't given a crown, you were given the responsibility to bring out the best in others.

संतुष्ट ग्राहकों के अलावा कोई आपको नौकरी की गारंटी नहीं दे सकता। यही इकलौती चीज़ है जो काम करती है। आपके द्वारा बनाए गए उत्पाद और सेवाएँ ही ग्राहकों को संतुष्ट करते हैं और तभी नए अवसर पैदा होते हैं।

No one can guarantee you a job other than satisfied customers. That's the only thing that works. Nothing creates work other than products and services you provide that create satisfied customers.

No one can guarantee you a job other than satisfied customers. That's the only thing that works. Nothing creates work other than products and services you provide that create satisfied customers.

पदानुक्रम (हाइरार्की) एक ऐसा संगठन है जिसका मुंह सीईओ की तरफ और पीठ ग्राहक की तरफ होती है।

Hierarchy is an organization with its face toward the CEO and its ass toward the customer.

Hierarchy is an organization with its face toward the CEO and its ass toward the customer.

जब भी बदलाव होता है, अवसर भी आते हैं। इसलिए यह बहुत जरूरी है कि कोई संगठन डर कर थमने के बजाय जोश से भर जाए।

Any time there is change, there is opportunity. So it is paramount that an organization get energized rather than paralyzed.

Any time there is change, there is opportunity. So it is paramount that an organization get energized rather than paralyzed.

यह दुनिया जुनूनी और लगनशील लोगों की ही होती है।

The world belongs to passionate driven people.

The world belongs to passionate driven people.

कमजोर प्रदर्शन करने वालों को बचाना हमेशा उल्टा पड़ता है।

Protecting underperformers always backfires.

Protecting underperformers always backfires.

जब बदलाव होता है, तब अवसर भी आते हैं।

When there's change, there's opportunity.

When there's change, there's opportunity.

सीखते रहिए; यह अहंकार कभी मत पालिये कि आप सब कुछ जानते हैं या सच पर सिर्फ आपका ही अधिकार है। हमेशा यह मानकर चलिए कि आप किसी से भी कुछ न कुछ सीख सकते हैं।

Keep learning; don't be arrogant by assuming that you know it all, that you have a monopoly on the truth; always assume that you can learn something from someone else.

Keep learning; don't be arrogant by assuming that you know it all, that you have a monopoly on the truth; always assume that you can learn something from someone else.

रणनीति कोई लंबी-चौड़ी कार्ययोजना नहीं है। यह बदलती हुई परिस्थितियों के बीच किसी मुख्य विचार को लगातार आगे बढ़ाते रहने की प्रक्रिया है।

Strategy is not a lengthy action plan. It is the evolution of a central idea through continually changing circumstances.

Strategy is not a lengthy action plan. It is the evolution of a central idea through continually changing circumstances.

यदि आप एक लीडर हैं और कमरे में मौजूद लोगों में सबसे ज्यादा बुद्धिमान आप ही हैं, तो समझ लीजिए कि आपके सामने गंभीर समस्याएं हैं।

If you're a leader and you're the smartest guy in the world - in the room, you've got real problems.

If you're a leader and you're the smartest guy in the world - in the room, you've got real problems.

अच्छे कारोबारी नेता एक विजन बनाते हैं, उसे साफ शब्दों में समझाते हैं, पूरी शिद्दत से उसे अपनाते हैं और बिना थके उसे पूरा करके दम लेते हैं।

Good business leaders create a vision, articulate the vision, passionately own the vision, and relentlessly drive it to completion.

Good business leaders create a vision, articulate the vision, passionately own the vision, and relentlessly drive it to completion.

व्यापार एक खेल है, और हर खेल की तरह, जो टीम मैदान पर सबसे बेहतरीन खिलाड़ी उतारती है और उन्हें एकजुट होकर खेलना सिखाती है, वही जीतती है। यह बात इतनी ही सीधी है।

Business is a game, and as with all games, the team that puts the best people on the field and gets them playing together wins. It's that simple.

Business is a game, and as with all games, the team that puts the best people on the field and gets them playing together wins. It's that simple.

एक लीडर का काम भविष्य में झांककर संगठन को वैसा देखना नहीं है जैसा वह आज है, बल्कि वैसा देखना है जैसा उसे होना चाहिए।

A leader's job is to look into the future and see the organization, not as it is, but as it should be

A leader's job is to look into the future and see the organization, not as it is, but as it should be

निराशावादी व्यक्ति ने इतिहास में कभी कोई महत्वपूर्ण काम नहीं किया है।

Nothing of any importance has ever been accomplished by a pessimist.

Nothing of any importance has ever been accomplished by a pessimist.

अक्सर हम हर चीज़ का हिसाब लगाते हैं और कुछ भी नहीं समझ पाते। व्यवसाय में मापने लायक तीन सबसे महत्वपूर्ण चीजें हैं—ग्राहक संतुष्टि, कर्मचारी संतुष्टि और कैश फ्लो। यदि आप ग्राहक संतुष्टि बढ़ा रहे हैं, तो आपकी वैश्विक बाजार हिस्सेदारी बढ़ना तय है। कर्मचारी संतुष्टि से आपको उत्पादकता, गुणवत्ता, गर्व और रचनात्मकता मिलती है। और कैश फ्लो किसी कंपनी की नब्ज़ यानी उसका सबसे अहम स्वास्थ्य संकेत होता है।

Too often we measure everything and understand nothing. The three most important things you need to measure in a business are customer satisfaction, employee satisfaction, and cash flow. If you’re growing customer satisfaction, your global market share is sure to grow, too. Employee satisfaction gets you productivity, quality, pride, and creativity. And cash flow is the pulse—the key vital sign of a company.

Too often we measure everything and understand nothing. The three most important things you need to measure in a business are customer satisfaction, employee satisfaction, and cash flow. If you’re growing customer satisfaction, your global market share is sure to grow, too. Employee satisfaction gets you productivity, quality, pride, and creativity. And cash flow is the pulse—the key vital sign of a company.

एक लीडर की भूमिका लोगों पर नियंत्रण रखना या हर चीज़ पर नजर रखना नहीं है, बल्कि उनका मार्गदर्शन करना, उनमें ऊर्जा भरना और उन्हें उत्साहित करना है।

A leader's role is not to control people or stay on top of things, but rather to guide, energize and excite.

A leader's role is not to control people or stay on top of things, but rather to guide, energize and excite.

चाहे कंपनी छोटी हो या बड़ी, कोई भी कंपनी लंबे समय तक तब तक नहीं जीत सकती जब तक उसके कर्मचारी ऊर्जावान न हों, जो कंपनी के मिशन पर विश्वास करते हों और उसे हासिल करने का तरीका समझते हों।

No company, small or large, can win over the long run without energized employees who believe in the mission and understand how to achieve it.

No company, small or large, can win over the long run without energized employees who believe in the mission and understand how to achieve it.

रणनीति बनाने से कहीं अधिक महत्वपूर्ण यह है कि सही लोगों को सही काम पर लगाया जाए।

Getting the right people in the right jobs is a lot more important than developing a strategy.

Getting the right people in the right jobs is a lot more important than developing a strategy.

वर्क-लाइफ बैलेंस जैसी कोई चीज़ नहीं होती। केवल वर्क-लाइफ चुनाव होते हैं, जिन्हें आप खुद करते हैं और जिनके परिणाम भी आपको ही भुगतने होते हैं।

There's no such thing as work-life balance. There are work-life choices, and you make them, and they have consequences.

There's no such thing as work-life balance. There are work-life choices, and you make them, and they have consequences.

उत्कृष्टता और प्रतिस्पर्धात्मकता, ईमानदारी और निष्ठा के खिलाफ नहीं हैं।

Excellence and competitiveness aren't incompatible with honesty and integrity.

Excellence and competitiveness aren't incompatible with honesty and integrity.

दुनिया में कहीं न कहीं, किसी के पास आपसे बेहतर विचार जरूर होता है।

Someone, somewhere has a better idea.

Someone, somewhere has a better idea.

व्यापार में जीतने के 3S हैं—गति (speed), सहजता (simplicity) और आत्म-विश्वास (self-confidence)।

The 3Ss of Winning in business are speed, simplicity, and self-confidence.

The 3Ss of Winning in business are speed, simplicity, and self-confidence.

असली नेतृत्व आपके विजन की गहराई और दूसरों से असाधारण प्रदर्शन करवाने की आपकी क्षमता से आता है।

Genuine leadership comes from the quality of your vision and your ability to spark others to extraordinary performance.

Genuine leadership comes from the quality of your vision and your ability to spark others to extraordinary performance.

कुछ लोगों के विचार दूसरों से बेहतर होते हैं; कुछ लोग अधिक बुद्धिमान, अनुभवी या रचनात्मक होते हैं। लेकिन हर व्यक्ति की बात सुनी जानी चाहिए और उसका सम्मान किया जाना चाहिए।

Some people have better ideas than others; some are smarter or more experienced or more creative. But everyone should be heard and respected.

Some people have better ideas than others; some are smarter or more experienced or more creative. But everyone should be heard and respected.

जश्न मनाने से माहौल में सकारात्मक ऊर्जा और सराहना की भावना पैदा होती है। ज़रा सोचिए कि अगर कोई टीम वर्ल्ड सीरीज़ जीत जाए और कहीं शैंपेन की बोतलें न खुलें, तो कैसा लगेगा? इसके बावजूद, कंपनियां जीत हासिल करती हैं और बिना एक हाई-फाइव दिए आगे बढ़ जाती हैं। जीवन में काम का हिस्सा इतना बड़ा है कि सफलता के पलों को सेलिब्रेट किया जाना चाहिए। इन्हें बड़ा बनाइए, वरना कोई और नहीं बनाएगा।

Celebrating creates an atmosphere of recognition and positive energy. Imagine a team winning the World Series without champagne spraying everywhere. And yet companies win all the time and let it go without so much as a high five. Work is too much a part of life not to recognize moments of achievement. Make a big deal out of them. If you don't, no one will.

Celebrating creates an atmosphere of recognition and positive energy. Imagine a team winning the World Series without champagne spraying everywhere. And yet companies win all the time and let it go without so much as a high five. Work is too much a part of life not to recognize moments of achievement. Make a big deal out of them. If you don't, no one will.

एक लीडर के रूप में आपका काम लोगों में उस मिशन और विजन के प्रति ऊर्जा भरना है जिसे आपने सबके सामने रखा है।

As a leader, your job is to energize people around the mission and vision you've articulated.

As a leader, your job is to energize people around the mission and vision you've articulated.

नेतृत्व का सबसे महत्वपूर्ण गुण है बौद्धिक ईमानदारी। यथार्थ का सिद्धांत—यानी दुनिया जैसी है उसे वैसा ही देख पाना, न कि वैसा जैसा आप उसे देखना चाहते हैं।

The most important quality of leadership is intellectual honesty. The reality principle - the ability to see the world as it really is, not as you wish it were.

The most important quality of leadership is intellectual honesty. The reality principle - the ability to see the world as it really is, not as you wish it were.

लोगों को जानने के लिए समय निकालिए। समझिए कि वे कहाँ से आए हैं और उनके लिए क्या मायने रखता है। यह सुनिश्चित कीजिए कि वे आपके साथ हैं।

Take time to get to know people. Understand where they are coming from, what is important to them. Make sure they are with you.

Take time to get to know people. Understand where they are coming from, what is important to them. Make sure they are with you.

यदि मैं किसी बात के लिए याद किया जाना चाहूँ तो वह यह होगी कि मैंने लोगों को यह समझने में मदद की कि नेतृत्व का मतलब दूसरों को आगे बढ़ने और सफल होने में मदद करना है। अपनी बात फिर से दोहराऊँगा, नेतृत्व सिर्फ आपके बारे में नहीं है, बल्कि उनके बारे में है।

If there is anything I would like to be remembered for it is that I helped people understand that leadership is helping other people grow and succeed. To repeat myself, leadership is not just about you. It's about them

If there is anything I would like to be remembered for it is that I helped people understand that leadership is helping other people grow and succeed. To repeat myself, leadership is not just about you. It's about them

आपका सबसे महत्वपूर्ण काम अपने लोगों को आगे बढ़ाना और उन्हें उनके सपनों को पूरा करने का मौका देना है।

The most important job you have is growing your people, giving them a chance to reach their dreams.

The most important job you have is growing your people, giving them a chance to reach their dreams.

लोगों में आत्मविश्वास जगाना मेरे लिए सबसे बड़ा काम है। क्योंकि तभी वे असल कदम उठाएंगे।

Giving people self-confidence is by far the most important thing that I can do. Because then they will act.

Giving people self-confidence is by far the most important thing that I can do. Because then they will act.

एक अच्छी मंदी जैसे अवसर को कभी हाथ से जाने न दें।

Never miss out on an opportunity like a good recession.

Never miss out on an opportunity like a good recession.

मेरा मानना है कि हर लीडर का यह परम कर्तव्य है कि वह हर किसी के साथ निष्पक्ष व्यवहार करे। लेकिन इसके साथ ही यह भी कर्तव्य है कि वह हर व्यक्ति के साथ अलग तरह से पेश आए। क्योंकि सभी लोग एक जैसे नहीं होते, और मेरी राय में आप कभी नहीं चाहेंगे कि आपकी कंपनी के सबसे बेहतरीन कर्मचारियों के साथ वैसा ही बर्ताव हो जैसा सबसे खराब कर्मचारियों के साथ होता है। इससे आपके भविष्य का कुछ भला नहीं होने वाला।

I think every leader has an obligation - the absolute obligation - to treat everyone fairly. But they also have the obligation to treat everyone differently. Because people aren't all the same, and the last thing you ever want to do, in my opinion, is let the best in your organization be treated like the worst in your organization. It does nothing for your future.

I think every leader has an obligation - the absolute obligation - to treat everyone fairly. But they also have the obligation to treat everyone differently. Because people aren't all the same, and the last thing you ever want to do, in my opinion, is let the best in your organization be treated like the worst in your organization. It does nothing for your future.