ग्राहक ऐसे अहम फैसलों से जूझ रहे हैं जहाँ उन्हें ऐसे समाधानों का आकलन करना पड़ता है जो एक जैसे ही लगते हैं, और वे अपनी उम्मीद के मुताबिक फायदा पाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जबकि उनका अनुभव यह कहता है कि बहुत सारे समाधान अपने साथ भारी जोखिम और सफलता की बेहद कम संभावना लेकर आते हैं।
Customers are wrestling with mission-critical decisions, evaluating solutions that all sound the same, and struggling to achieve the value they expect, when experience has shown them that far too many solutions come packaged with a high degree of risk and a low probability of success.
Customers are wrestling with mission-critical decisions, evaluating solutions that all sound the same, and struggling to achieve the value they expect, when experience has shown them that far too many solutions come packaged with a high degree of risk and a low probability of success.
बेचने के कारोबार का मतलब सिर्फ यह नहीं है कि सही समाधान को उसे चाहने वाले ग्राहकों तक पहुँचा दिया जाए। इसका मतलब यह भी है कि ग्राहक को उस बदलाव के दौर से गुजरने में मदद की जाए जो उस समाधान को लागू करने और उससे मिलने वाले वादे के मुताबिक फायदा हासिल करने के लिए जरूरी है।
The business of selling is not just about matching viable solutions to the customers that require them. It’s equally about managing the change process the customer will need to go through to implement the solution and achieve the value promised by the solution
The business of selling is not just about matching viable solutions to the customers that require them. It’s equally about managing the change process the customer will need to go through to implement the solution and achieve the value promised by the solution
बिक्री करते समय कभी भी ऐसे सवाल का जवाब न दें जो पूछा ही न गया हो।
When selling, never answer an unasked question.
When selling, never answer an unasked question.